如果要問(wèn)人力資源哪一塊工作費(fèi)錢(qián)、費(fèi)力又費(fèi)腦的，非福利管理莫屬。跑斷了腿、磨破了嘴、費(fèi)盡心思，公司錢(qián)沒(méi)少花，員工不滿(mǎn)意，HR吃力不討好，換來(lái)的卻凈是挨罵。

作為企業(yè)人力資源薪酬管理體系的一部分。員工福利是人力資源戰(zhàn)略決策的重要方面之一。

現(xiàn)在的企業(yè)管理越來(lái)越人性化，逢年過(guò)節(jié)，總要給員工發(fā)放一些禮品，但是我們也看到，有些企業(yè)的員工收到禮品福利之后，滿(mǎn)心歡喜，但是有些卻愁眉不展，那么企業(yè)該如何發(fā)放福利才能使大多數(shù)職場(chǎng)人滿(mǎn)意呢?

我今年過(guò)生日，很想要一個(gè)保溫杯，正考慮買(mǎi)的時(shí)候，HR就把生日禮物送來(lái)了，拆開(kāi)一看，正是一個(gè)保溫杯！瞬間覺(jué)得超暖心的！有木有？！

雖然我知道這個(gè)保溫杯不是很耐用，并且還是HR廉價(jià)批發(fā)回來(lái)的，但我還是非常感謝人力部門(mén)的小姐姐，超贊。

送禮物貴在走心，真擔(dān)心我需要的是保溫杯，給我買(mǎi)個(gè)暖寶寶什么的。一次雪中送炭強(qiáng)過(guò)一萬(wàn)次錦上添花。

一是對(duì)總體價(jià)值的感知，二是對(duì)福利總體的滿(mǎn)意度。單從預(yù)期本身來(lái)說(shuō)，在客觀條件不變的情況下，預(yù)期越高，落差越大。

HR最頭疼的是，不知道員工喜歡什么，需要什么禮品。然后暢游在琳瑯滿(mǎn)目的商城里“迷失自我”...簡(jiǎn)直就像得了“選擇困難癥”。

為了能讓員工滿(mǎn)意，HR也是煞費(fèi)苦心。

好的福利禮品既要準(zhǔn)確的傳遞公司的關(guān)愛(ài)，又要滿(mǎn)足員工對(duì)于禮品功能和心理需求，這需要在禮品需求分析上多下功夫。

雖然禮品的形式和樣式多種多樣，但也并不是無(wú)章可循，選對(duì)福利禮品，就能讓小小的福利解決大大問(wèn)題。

怎樣才能把福利發(fā)到員工的心坎里？既能節(jié)約企業(yè)員工福利成本，又能提高員工滿(mǎn)意度，很簡(jiǎn)單！

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