績(jī)效面談是人力資源管理必需的一門管理能力，談話需把握方法，假如談話順利，場(chǎng)景和睦，能夠協(xié)助管理人員操縱談話的局勢(shì)，促進(jìn)談話朝積極主動(dòng)的方位發(fā)展趨勢(shì)。假如解決不太好，會(huì)造成 員工內(nèi)心不滿意，主動(dòng)性減少，怎樣搞好績(jī)效面談，這兒我詳細(xì)介紹2個(gè)方法僅供參考。

1、BEST規(guī)律

BEST標(biāo)準(zhǔn)，即“BEST意見(jiàn)反饋標(biāo)準(zhǔn)”，為人力資源資源優(yōu)化配置中“績(jī)效考核管理”控制模塊中績(jī)效反饋的方式 。

①B(behavior description，敘述個(gè)人行為)，即敘述第一步先做什么事，即個(gè)人行為。

②E(express consequence，表述不良影響)，描述干這件事情的不良影響是啥，即不良影響。

③S(solicit input，征詢建議)，問(wèn)員工感覺(jué)應(yīng)當(dāng)如何改善，正確引導(dǎo)員工回應(yīng)，由員工說(shuō)如何改善，即征詢建議。

④T(talk about positive outcomes，著眼于將來(lái))，員工說(shuō)他如何改善，管理人員就以毫無(wú)疑問(wèn)和適用收尾并激勵(lì)他，著眼于將來(lái)。

BEST規(guī)律又叫"剎車踏板"基本原理，就是指在管理人員強(qiáng)調(diào)存在的問(wèn)題，并敘述了難題所產(chǎn)生的不良影響以后，在征求員工的念頭的情況下，管理人員就不必切斷員工了，適時(shí)地"剎車踏板"，隨后，以傾聽(tīng)者的姿勢(shì)，征求員工的念頭，讓員工充足發(fā)布自身的看法，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性，激勵(lì)員工自身尋找解決方案。最終，管理人員再做評(píng)價(jià)小結(jié)就可以。

2、漢堡包基本原理(Hamburger Approach)

說(shuō)白了漢堡包基本原理(Hamburger Approach)，就是指在開(kāi)展績(jī)效面談的情況下依照激勵(lì)、強(qiáng)調(diào)難題、毫無(wú)疑問(wèn)適用的流程開(kāi)展的方法。

有一種方式 稱為漢堡包基本原理，屬下做得不太好時(shí)能夠試一下，便是：夸獎(jiǎng) 指責(zé) 夸獎(jiǎng)。

漢堡包基本原理開(kāi)展績(jī)效面談的情況下依照下列流程開(kāi)展：

①先夸獎(jiǎng)特殊的造就，給與真心實(shí)意的激勵(lì);

②隨后明確提出必須改善的"特殊"的行為;

③最終以毫無(wú)疑問(wèn)和適用完畢。

漢堡包基本原理的功效取決于提示管理人員，績(jī)效面談的功效取決于協(xié)助員工改進(jìn)業(yè)績(jī)考核，而不是把握住員工的不正確和不夠沒(méi)放，因而，夸獎(jiǎng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)不夠，隨后毫無(wú)疑問(wèn)和激勵(lì)，才算是最好的談話線路，值得學(xué)習(xí)。