招聘面試時(shí)，評(píng)委一般依據(jù)求職者以往做了哪些、做得如何，來(lái)預(yù)料他進(jìn)到企業(yè)后的工作業(yè)績(jī)。

了解以往要注重方式 ，“星辰”招聘面試法——“STAR”是最常見(jiàn)的：“S”是situation，場(chǎng)景：“T”是target，總體目標(biāo)：“A”是action，行動(dòng)：“R”是result.用這一招聘面試法可迅速發(fā)掘出求職者以往所做了的事兒。

先問(wèn)場(chǎng)景(situation)：“之前是在什么情況做這件事情的?”

隨后問(wèn)總體目標(biāo)(target)：“能否跟我說(shuō)你做這件事情的目地是啥?”

下面問(wèn)行動(dòng)(action)：“你為了更好地做這一件事兒采用了什么行動(dòng)?”

最終問(wèn)結(jié)果(result)。

例，有的求職者要說(shuō)：“我還在原先的企業(yè)是銷(xiāo)冠，銷(xiāo)量排行基本上一直是第一位?！痹S多招聘經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)聽(tīng)了很令人滿(mǎn)意：“非常好，這個(gè)人是銷(xiāo)冠哪?！钡珜?duì)人力資源管理權(quán)威專(zhuān)家來(lái)講，這一回應(yīng)沒(méi)有一切實(shí)際意義，用人公司從這當(dāng)中無(wú)法得到一切信息內(nèi)容。求職者說(shuō)：“我一直市場(chǎng)銷(xiāo)售非常好?！闭衅刚呔托枰?xún)問(wèn)：“你之前是在什么場(chǎng)景下市場(chǎng)銷(xiāo)售做的好呢?企業(yè)的氣氛如何?商品如何?市場(chǎng)銷(xiāo)售的地區(qū)需要量如何?”隨后再問(wèn)：“你采用了哪些行動(dòng)來(lái)確保銷(xiāo)售總額?是常常拜訪(fǎng)客戶(hù)、機(jī)構(gòu)權(quán)威專(zhuān)家演說(shuō)?或是好運(yùn)氣、商品好?”最終要問(wèn)結(jié)果，假如他說(shuō)道“我是企業(yè)最好是的銷(xiāo)售人員之一”，就需要詢(xún)問(wèn)他：“大家企業(yè)幾個(gè)業(yè)務(wù)員?有哪些指標(biāo)值來(lái)分辨你是最好是的市場(chǎng)銷(xiāo)售之一?你的市場(chǎng)銷(xiāo)售到底是第一，或是第二，實(shí)際的銷(xiāo)售總額多少錢(qián)?”不斷詢(xún)問(wèn)以往所產(chǎn)生的事兒，才可以把求職者以往的行為問(wèn)出去。

鑒別招聘面試的實(shí)話(huà)與謊話(huà)如今的求職者把握了許多面試的技巧，面試官要想要知道他說(shuō)道的是客觀事實(shí)或是謊話(huà)有四個(gè)技巧：第一、假如求職者常說(shuō)是客觀事實(shí)，一般會(huì)選用第一人稱(chēng)，用“我……”來(lái)開(kāi)局;第二、講話(huà)的時(shí)候會(huì)看起來(lái)很有信心;第三、他的目光會(huì)注視招聘人員，公布地溝通交流;第四、講話(huà)的內(nèi)容顯著和個(gè)人簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容相符合，或是與你把握的相關(guān)他原企業(yè)的內(nèi)容相符合，這時(shí)候，大家基本上能夠分辨，這個(gè)人常說(shuō)是客觀事實(shí)。

反過(guò)來(lái)，大家如何來(lái)發(fā)覺(jué)求職者在說(shuō)謊呢?即便他答得十分流暢、虛構(gòu)得很好，也會(huì)出現(xiàn)征兆可尋。第一、一樣得話(huà)一直往返說(shuō)，例如來(lái)繞去都是在說(shuō)自身市場(chǎng)銷(xiāo)售好，不可以一針見(jiàn)血講明白，這就有可能在說(shuō)謊。第二、在舉動(dòng)和語(yǔ)言上面有顯著的猶豫。詢(xún)問(wèn)他上年是否有和主管鬧過(guò)分歧?溝通交流是否有難題?他立刻就愣住了，猶豫：“這一，那一個(gè)，經(jīng)歷……”隨后才逐漸講，這極有可能是在虛構(gòu)一個(gè)故事。第三、求職者較為趨向于夸大其詞自身，一般要說(shuō)：“我一貫都很仔細(xì)、一直都很勤奮、我是最好是的市場(chǎng)銷(xiāo)售之一、我經(jīng)常受主管夸獎(jiǎng)……”由于他沒(méi)有案例可講，因此 常常要說(shuō)自身是最好是的。求職者假如回應(yīng)得太順暢，就極有可能是以某本面試的技巧書(shū)本上剽竊的，假如半途切斷他，他便會(huì)接不上，這是一個(gè)很顯著的特點(diǎn)。