古代人說“千里馬常有而伯樂相馬不經(jīng)常出現(xiàn)”，當(dāng)代人說“人才難得”，二種見解看上去是徹底對(duì)立面的，一說不缺優(yōu)秀人才、缺的是鑒別優(yōu)秀人才的伯樂相馬，另一說成缺優(yōu)秀人才、其弦外之音不是缺伯樂相馬。那麼到底是古代人不對(duì)，或是當(dāng)代人不對(duì)呢？實(shí)際上，這是一個(gè)難題的不一樣視角，關(guān)鍵是選撥優(yōu)秀人才的規(guī)范是啥。

實(shí)際中，雖然許多公司在招騁選撥階段存有眾多難題，但基本上沒有哪一家公司不覺得選拔人才必須有規(guī)范。殊不知，十分缺憾的是，公司在明確選拔人才規(guī)范時(shí)通常深陷自身設(shè)定的圈套。

許多公司一般都是會(huì)把專業(yè)知識(shí)、歷經(jīng)、文憑、專業(yè)技能等做為挑選的規(guī)范,在招聘面試時(shí)調(diào)查的關(guān)鍵也是這種內(nèi)容。那麼，這種規(guī)范是不是合理呢？非常簡(jiǎn)單，選拔人才的規(guī)范是不是合理，實(shí)際上只需調(diào)查由此規(guī)范錄取的新員工在事后的工作上是不是主要表現(xiàn)出優(yōu)良的業(yè)績(jī)考核就可以，只需她們可以造就出合乎期待的業(yè)績(jī)考核，就證實(shí)這種規(guī)范是合理的，不然務(wù)必反省這種規(guī)范的實(shí)效性。但殘酷的現(xiàn)實(shí)早已無聲無息否認(rèn)了原先的選拔人才規(guī)范。

實(shí)際上，這個(gè)問題早已造成大家的關(guān)心，上世紀(jì)70年代初，英國在選撥外交人員時(shí)也是根據(jù)那時(shí)候在國外很風(fēng)靡的崗位性向測(cè)驗(yàn)和智力測(cè)試的評(píng)測(cè)結(jié)果，卻發(fā)覺許多測(cè)試成績(jī)優(yōu)良的侯選人就任后的主要表現(xiàn)并不理想化，之后，美國國務(wù)院聘用美國哈佛大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)專家教授麥克利蘭博士研究生給予協(xié)助，此后問世了“勝任能力素養(yǎng)”這一定義。麥克利蘭博士研究生覺得決策將來業(yè)績(jī)考核的并不是是專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能等傳統(tǒng)式上被大家注重的要素，反倒是這些之前被大家忽略的一些要素。這種要素往往長(zhǎng)期被大家忽略，一個(gè)很重要的緣故是他們難以觀查、也難以精確測(cè)量，這就好像飄浮在海平面上的冰川，大家可以觀查到的僅是水平面上邊的那一小部分，掩藏在水平面下邊的絕大多數(shù)僅有潛進(jìn)河面下才可以見到，依據(jù)物理基本原理，這一部分占到全部冰川容積的90%。人的素養(yǎng)也是一樣，專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)就好像外露水平面的冰川上一部分，非常容易觀查、精確測(cè)量，而一個(gè)人的價(jià)值觀念、自身品牌形象、特性、動(dòng)因等素養(yǎng)要素就好像掩藏在水平面下邊的冰川，他們難以觀查，也難以精確測(cè)量，但剛好便是這一部分決策了一個(gè)人能不能在未來的崗位上造就出出色的業(yè)績(jī)考核。

在中國，忘了從什么時(shí)候起，許多權(quán)威專家、學(xué)員、家長(zhǎng)、乃至包含一些教育者針對(duì)我國現(xiàn)階段的教育制度都是有許多爭(zhēng)議，覺得恰好是這類傳統(tǒng)式的教育制度造成 了許多填鴨式教育的學(xué)員充溢人力資源市場(chǎng)。雖然大家在斥責(zé)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)教育制度時(shí)主要表現(xiàn)得絲毫沒有留情，但到自身的的身上，卻果斷地犯著一樣的不正確，選拔人才規(guī)范便是十分典型性的案例。

現(xiàn)階段大部分公司在選拔人才時(shí)調(diào)查的內(nèi)容，不論是筆試題目或是招聘面試，調(diào)查的關(guān)鍵全是求職者了解哪些、做了哪些，非常少、乃至壓根沒有關(guān)心她們是不是具有把事兒搞好的多方面素養(yǎng)。前文早已提及，考量選拔人才實(shí)效性的規(guī)范便是選定的人將來的業(yè)績(jī)考核主要表現(xiàn)，而這些多方面的素養(yǎng)恰好是決策業(yè)績(jī)考核的首要條件，因而，選拔人才時(shí)調(diào)查的關(guān)鍵只有是求職者是不是具有這種素養(yǎng)。