對(duì)話主持人：何國(guó)玉女性中人網(wǎng)老總兼CEO

溝通交流特邀嘉賓：楊杜專家教授人民大學(xué)國(guó)際商學(xué)院專家教授陳為博士研究生中人網(wǎng)頂尖優(yōu)秀人才鑒別與發(fā)展趨勢(shì)權(quán)威專家馮建老先生新奧能源股權(quán)有限責(zé)任公司頂尖人力資源管理主管王濤老先生天津市金題點(diǎn)文化教育經(jīng)理

話題討論情況：

人士豪杰轉(zhuǎn)站天津市再談?wù)序G選撥對(duì)策。天津市是相聲小品天堂，節(jié)目主持人何總好像也遭受了文化藝術(shù)陶冶，一派風(fēng)趣激發(fā)了到場(chǎng)任何人的風(fēng)趣體細(xì)胞，基本上變成一場(chǎng)的精彩紛呈的群口相聲，趣味盎然，但分毫沒有變?nèi)跎鐓^(qū)論壇的精確性和專業(yè)能力。這里的權(quán)威專家、專家學(xué)者及其人力資源管理主管們，在歡笑聲中觀念和感情聚集，在輕輕松松中謹(jǐn)慎思索。

節(jié)目主持人：我想問一下（楊杜）專家教授，管理人員由二流入一流提升 的全過程中，應(yīng)當(dāng)怎樣提高自己？

楊杜：管理人員的三種境界，最先是自身辦事，隨后教人辦事，最終令人辦事。那麼二流到一流，應(yīng)當(dāng)便是明白怎樣在規(guī)章制度方面做事情。什么是成功的HR？或是公司必須如何的HR呢，我覺得，取得成功的HR應(yīng)當(dāng)為公司造就出非凡的核心競(jìng)爭(zhēng)力或是知名品牌，而不僅是去做相馬的伯樂相馬或是是教書育人的新萌。這一知名品牌便是規(guī)章制度，伯樂相馬有走眼的情況下，新萌有粗心大意的情況下，而以規(guī)章制度替代伯樂相馬和新萌，才算是公司人力資源持續(xù)升值、持續(xù)提高的驅(qū)動(dòng)力，而不是靠本人的工作能力和拼搏去支撐點(diǎn)。我眼中的自己想講的“一流”的覺得。感謝！

節(jié)目主持人：我再幫楊教授填補(bǔ)一下，有這書叫《正見》，能夠 協(xié)助您能夠更好地了解楊教授得話。下一個(gè)難題想我想問一下王濤老先生：能否請(qǐng)您共享一下，出色的業(yè)務(wù)員究竟應(yīng)當(dāng)具有哪些的特質(zhì)？

王濤：在回應(yīng)這個(gè)問題以前，我想問一下這里的盆友，大伙兒全是十分有工作經(jīng)驗(yàn)的HR，絕大多數(shù)的盆友應(yīng)當(dāng)都做了招聘人才。假如如今有一個(gè)銷售總監(jiān)的崗位，必須你們的以判斷力來分辨他是不是合適這一崗位，大伙兒能否隨意說幾個(gè)分辨規(guī)范呢？

節(jié)目主持人：假如就是我，我能以第一印象來分辨，假如我不太喜歡他就立即pass.

王濤：嗯，這盡管是在玩笑，但也表明了一定的難題，很多企業(yè)的HR單位在招騁的情況下，都是會(huì)經(jīng)常以“我是不是喜愛他”來分辨他“行與不好”的規(guī)范。業(yè)務(wù)員，針對(duì)很多企業(yè)而言是十分關(guān)鍵的一支隊(duì)伍，分辨的規(guī)范和因素太多了，關(guān)鍵有九個(gè)關(guān)鍵的因素。（節(jié)目主持人：時(shí)間焦慮不安，只有講前三個(gè)?。┣叭齻€(gè)是，感染力、信心也有進(jìn)取心，但我覺得，第四個(gè)是最重要的，便是堅(jiān)持不懈。它是一種內(nèi)心深處的堅(jiān)持不懈。

舉例來說，曾經(jīng)的我經(jīng)歷要借款給員工發(fā)放工資的歷經(jīng)，那個(gè)時(shí)候精神壓力十分大，可是我最后堅(jiān)持不懈出來了。盡管如今依然不可以算獲得了多少的取得成功，可是我終于活下了，特別是在在2009年?。g呼聲）此外，我覺得要求半秒鐘的時(shí)間對(duì)大伙說，假如還有機(jī)會(huì)，我能給大伙兒給予完全免費(fèi)的智慧眼檢測(cè)，幫大伙兒測(cè)一下企業(yè)的業(yè)務(wù)員，大伙兒能夠 親自鑒定一下其精確性。

節(jié)目主持人：郭總，中小企業(yè)人力資源管理怎樣開展融合？人事部門如何要讓別的單位高度重視而且相互配合人事部的工作中，新奧集團(tuán)在優(yōu)秀人才生產(chǎn)過程中是否應(yīng)用了這一專用工具或別的方式。

馮建：實(shí)際上 “融合”這個(gè)詞的含意較為普遍。由于一切的方子是要見到患者才可以開出去的，人云亦云中小型企業(yè)的融合難題，這事情自身就有點(diǎn)虛?；貞?yīng)這類難題如同人一離婚后就喜歡講，“女性沒有一個(gè)好的”或是“男生沒有一個(gè)好產(chǎn)品”，一般講后面一種比較多（歡笑聲）。但這類分辨的實(shí)際意義并不大。如果有興趣愛好得話，熱烈歡迎你一直在會(huì)議后把你們公司的詳細(xì)情況講一講，大家坐下來溝通交流和探討是能夠 的。

對(duì)于第二個(gè)難題，怎能讓別的的工作部門宣布而且相互配合人事部門，這一非常簡(jiǎn)單。就兩根，第一條，大家單位實(shí)行的工作中是有使用價(jià)值、更有意義的。第二條，是一把手要適用。而且這兩根也是互相均衡的，你一定是要可以讓一把手了解到，你的工作中是有使用價(jià)值的，他才可以支持你。不然，在公司都還沒發(fā)展趨勢(shì)到一定水平，大伙兒還沒法了解一些技術(shù)性和專用工具的標(biāo)準(zhǔn)下，許多 工作中全是失效的。第三條便是相關(guān)人才測(cè)評(píng)工具的難題，由于要牽涉到成本管理。

舉個(gè)事例而言，大家給一個(gè)HR單位要給某各個(gè)部門做工作能力素質(zhì)模型，遇到了巨大的阻攔。各個(gè)部門的基本上全部工作人員都抵制，帶上疑惑和不解，大家一起去干了個(gè)調(diào)研，只問了一個(gè)難題，你們?yōu)楹我鲞@個(gè)東西？人事部的工作人員回應(yīng)非常簡(jiǎn)單，由于這個(gè)東西是當(dāng)代最優(yōu)秀的人力資源管理專用工具?。∥覀兌际羌夹g(shù)專業(yè)的人事部，因此 要把它創(chuàng)建起來。假如你那么做工作中得話，毫無疑問無法得到各個(gè)部門的適用。一定要對(duì)于各個(gè)部門的發(fā)展趨勢(shì)和實(shí)際要求來考慮到，挑選與發(fā)展趨勢(shì)環(huán)節(jié)合適的專用工具和人力資源管理計(jì)劃方案，要記牢，專用工具沒有優(yōu)秀或落伍之分。感謝。

節(jié)目主持人：我想問一下“智慧眼”系統(tǒng)軟件是否只有用以業(yè)務(wù)員對(duì)其他類型？對(duì)其他類型工作人員是不是有參考參照功效？