以科學(xué)研究“幸福學(xué)”出名的個(gè)人行為決策學(xué)權(quán)威專(zhuān)家、中歐國(guó)際工商學(xué)院行為科學(xué)理論管理中心負(fù)責(zé)人、芝加哥大學(xué)國(guó)際商學(xué)院名譽(yù)教授奚愷元(ChristopherK.Hsee)對(duì)“如何提高員工的幸福感”這個(gè)問(wèn)題有他的解釋。在中歐國(guó)際工商學(xué)院為100多位高級(jí)人力資源管理管理人員上臺(tái)演講時(shí)，奚愷元教給了送禮禮品和給員工獎(jiǎng)賞的造型藝術(shù)，他把他們梳理為十大標(biāo)準(zhǔn)。

第一條標(biāo)準(zhǔn)：說(shuō)要的比不上要想的。

新年快到。企業(yè)想為每一位員工送上一份禮。這里有三種挑選：800元紅包、800元提單和800元上海市高級(jí)時(shí)尚購(gòu)物場(chǎng)地抵扣券。該送哪一種好呢?

回答好像是盡人皆知的：送現(xiàn)錢(qián)。有錢(qián)了想要怎么花就怎么花。

可是實(shí)際上狀況正好相反，哪一種挑選能使接納禮品的人最開(kāi)心呢?是送“上海外灘3號(hào)”的抵扣券。假如你要送禮禮品，那么就不必去問(wèn)另一方需要什么，假如問(wèn)了另一方，另一方一般要說(shuō)是這些好用的物品，但獲得好用的物品并不會(huì)使他(她)最開(kāi)心。最令人開(kāi)心的事情是來(lái)到這些自身想要去但又沒(méi)有托詞去的地區(qū)、擁有自身要想但過(guò)意不去去買(mǎi)去用的物品。

第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：加薪比不上發(fā)獎(jiǎng)金。

倘若你如今的年收入是10萬(wàn)余元RMB，如今企業(yè)讓你2個(gè)挑選：第一種：維持你如今的工資待遇，但每一年經(jīng)常性地讓你幾回獎(jiǎng)勵(lì)金，獎(jiǎng)勵(lì)金總金額為1萬(wàn)余元RMB;第二種：將你的薪水再漲11萬(wàn)余元RMB。你怎么選?

一般人都是會(huì)選第二種，但實(shí)際上經(jīng)常性給獎(jiǎng)勵(lì)金反倒會(huì)比加薪更讓員工高興。

社會(huì)心理學(xué)告知大家一種普遍狀況，稱(chēng)為“適應(yīng)能力”：人一開(kāi)始很有可能會(huì)對(duì)某事情比較敏感，但時(shí)間一長(zhǎng)，就融入了，也便是你對(duì)這東西敏感性減少了。例如剛進(jìn)沖印照片的暗室時(shí)你很有可能會(huì)不習(xí)慣里邊的紅色，但過(guò)去了一段時(shí)間后你也就不感覺(jué)什么了。

每一次給獎(jiǎng)勵(lì)金，都給了員工一種刺激性，尤其是經(jīng)常性地發(fā)獎(jiǎng)金，產(chǎn)生的幸?？鞓?lè)更經(jīng)常而長(zhǎng)久。第二種則是一開(kāi)始加薪時(shí)高興，但時(shí)間長(zhǎng)了就沒(méi)有什么覺(jué)得了。

說(shuō)加薪比不上給獎(jiǎng)勵(lì)金的另一個(gè)緣故是，萬(wàn)一企業(yè)財(cái)務(wù)狀況不太好，你需要降薪水時(shí)員工就更不高興了。而給獎(jiǎng)勵(lì)金有兩個(gè)益處：給獎(jiǎng)勵(lì)金時(shí)員工更高興，不給時(shí)員工不會(huì)那麼痛楚，企業(yè)還可以有回轉(zhuǎn)的空間。

可是如果你是領(lǐng)域中唯一一個(gè)發(fā)獎(jiǎng)金不加薪的企業(yè)，而其他企業(yè)廣泛加薪，通常會(huì)使你的員工流到其他企業(yè)去，因而最好是的結(jié)果是不僅你的企業(yè)推行這類(lèi)規(guī)章制度，并且全部領(lǐng)域都造成這類(lèi)轉(zhuǎn)換。(因此 ，必須大量的人來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn)“幸福學(xué)”，既讓企業(yè)劃算，又使員工令人滿(mǎn)意。)

第三條標(biāo)準(zhǔn)：公布比不上不公布。

那麼，薪水要公布嗎?不僅不可以公布，并且不可以讓員工相互之間探聽(tīng)，你需要有規(guī)章制度牽制這類(lèi)個(gè)人行為，例如誰(shuí)探聽(tīng)就扣誰(shuí)的獎(jiǎng)勵(lì)金。

為何薪水不可以公布?最先，人通常都固執(zhí)己見(jiàn)，總覺(jué)得自身比他人好。例如很多人看自身的相片，總愛(ài)說(shuō)自身“不上照”，這聽(tīng)上來(lái)好像謙虛的話(huà)，但實(shí)際上是固執(zhí)己見(jiàn)的主要表現(xiàn)，你的言外之意便是：我比相片好看。

在薪水不公布的狀況下，每一個(gè)企業(yè)主管都是會(huì)覺(jué)得自身比他人干得好，通常虛高自身相對(duì)性于他人的薪水?？墒羌偃缙髽I(yè)挑選公布薪水，結(jié)果如何?每一個(gè)主管都感覺(jué)自身奉獻(xiàn)比他人大，但發(fā)覺(jué)薪水并不是最大的，他會(huì)規(guī)定加薪。結(jié)果大家都去吵著加薪，最終盡管加了，但相對(duì)性工資待遇沒(méi)有轉(zhuǎn)變，企業(yè)多花了錢(qián)，大伙兒卻或是不高興。

第四條標(biāo)準(zhǔn)：小獎(jiǎng)比不上不獎(jiǎng)。

一般的意識(shí)覺(jué)得：要?jiǎng)e人做一件事，給物質(zhì)刺激總比什么也不給強(qiáng)。但實(shí)際上，許多情況下，給物質(zhì)刺激比不上不給任何東西，尤其是當(dāng)物質(zhì)刺激小的時(shí)候。

來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)那樣一個(gè)故事：一位老人住在農(nóng)村悠然自得，但是群小孩打擾到他的寧?kù)o，她們向他扔石塊跟他搗亂。老年人很氣憤，但斥責(zé)仍趕不動(dòng)小朋友們。該怎么辦?老年人想到了一個(gè)方法，小朋友們一來(lái)，老年人笑瞇瞇地說(shuō)：我挺喜愛(ài)你們來(lái)這兒幫我消遣，那樣吧，你們每一次來(lái)，我給大家1塊錢(qián)。

小朋友們很開(kāi)心，每天來(lái)。過(guò)去了幾日，老年人對(duì)小朋友們說(shuō)：我沒(méi)給那麼多少錢(qián)了，之后你們每一次來(lái)，我給大家5角錢(qián)。小朋友們一聽(tīng)，那么千里迢迢來(lái)才拿5角錢(qián)，之后從此不來(lái)了。

做一件事，通常是有本質(zhì)驅(qū)動(dòng)力來(lái)促進(jìn)的。小朋友們來(lái)老年人住地一開(kāi)始是好玩兒，之后便是為了更好地經(jīng)濟(jì)發(fā)展酬勞了。而一件事一旦夾雜了經(jīng)濟(jì)發(fā)展權(quán)益，那么就難以返回做這件事情的初心了。此刻，要鼓勵(lì)別人辦事，除非是給與和這件事情相符合的鼓勵(lì)，假如你需要給的外在刺激性并不大，乃至?xí)稽c(diǎn)一點(diǎn)摘掉，那還比不上不給。

第五條標(biāo)準(zhǔn)：小罰比不上不罰。

它是產(chǎn)生在非洲一家幼稚園的真實(shí)事件：幼兒園教師期待父母?jìng)冊(cè)谙挛缛c(diǎn)以前把小孩領(lǐng)回家了，但總會(huì)有那麼一部分父母珊珊來(lái)遲，老師們不高興，便向幼兒園園長(zhǎng)體現(xiàn)，幼兒園園長(zhǎng)想到的方法是：給晚來(lái)的父母一點(diǎn)代表性的處罰。幼兒園園長(zhǎng)怕處罰過(guò)重，危害與父母的關(guān)聯(lián)，因此 明確出來(lái)的處罰是：晚來(lái)一個(gè)小時(shí)，扣幾塊錢(qián)錢(qián)。

結(jié)果如何呢?晚來(lái)的父母卻提升了，由于多花幾塊錢(qián)錢(qián)就能讓幼稚園幫助多照顧一個(gè)小時(shí)小孩，父母?jìng)兏杏X(jué)劃得來(lái)。

幼稚園發(fā)覺(jué)管理決策做不對(duì)，趕忙取消了這一處罰，結(jié)果晚來(lái)的父母就大量了。“幼稚園完全免費(fèi)為我照顧小孩，不妨一試呢?”父母?jìng)兌寄敲聪搿?/p>

你看看，要不不罰，要罰就應(yīng)當(dāng)大罰，如果是小罰，那還比不上不罰。