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促進個人社保幸福快樂民生工程
2021-03-16 14:19
近些年,寶安區(qū)個人社保大隊用心貫徹執(zhí)行生態(tài)文明建設(shè),深入貫徹“全國兩會”精神實質(zhì),圍繞“立黨為公,心系群眾”的管理中心核心理念,積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)等主題活動,全方位促進寶安區(qū)個人社保工作往前發(fā)展趨勢。
自寶安區(qū)個人社保黨支部創(chuàng)立至今,大隊以廣泛開展“想做、敢想敢干、速干”機關(guān)作風(fēng)大提高主題活動為突破口,大力加強機關(guān)作風(fēng)基本建設(shè),提升服務(wù)水平,成績顯著,累累碩果。大隊曾一度接到人民群眾謝謝信件,2010年,寶安區(qū)個人社保大隊黨支部喜獲深圳市龍崗優(yōu)秀黨的基層組織,黨支部書記李勝錫朋友喜獲深圳市龍崗出色黨的基層組織鎮(zhèn)長,多位中層喜獲深圳市龍崗優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。李勝錫朋友明確提出“有艱難找共產(chǎn)黨員”的服務(wù)理念,并注重僅有加強共產(chǎn)黨員本身素養(yǎng),才可以能夠更好地為人民服務(wù)。
剛?cè)岵嵘秊槿嗣穹?wù)水準
為進一步提升社保咨詢手機軟件,寶安區(qū)個人社保大隊制訂一系列規(guī)章制度標準對話框工作員的儀表盤儀態(tài)、儀態(tài)禮儀,營銷推廣對話框文明行為服務(wù)質(zhì)量標準術(shù)語,且自創(chuàng)自編自演服務(wù)禮儀搞笑小品劇,倡導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,切實提升對話框服務(wù)水平,打造出“太陽個人社保”。
因為社保的繳納社保人諸多,且現(xiàn)行政策規(guī)章逐步完善,人民群眾對個人社保難題的資詢量大,寶安區(qū)個人社保大隊按時舉行各種培訓(xùn)工作,加強共產(chǎn)黨員的業(yè)務(wù)能力,開設(shè)查詢電話服務(wù)系統(tǒng),便民利民資詢各類個人社保業(yè)務(wù)流程,減少查看和業(yè)務(wù)查詢時間。
寶安區(qū)個人社保大隊為提高服務(wù)水平,規(guī)定全體人員共產(chǎn)黨員要以積極主動的姿勢、豁達的胸懷、誠摯的心態(tài),采用“人民群眾提、自身找、上級領(lǐng)導(dǎo)點”的方式,從不一樣方式普遍搜集意見和建議。設(shè)定征詢捐款箱,按時拆箱扣除舉報及建議,公布舉報電話,對工作員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平開展監(jiān)管。對查證的“合理舉報”,妥善處理并回應(yīng)人民群眾,嚴苛按照規(guī)定追責(zé)經(jīng)辦人員工作人員的有關(guān)義務(wù),從源頭上提高共產(chǎn)黨員本身素養(yǎng),進一步提高服務(wù)質(zhì)量。
寶安區(qū)個人社保大隊緊密與繳納社保企業(yè)聯(lián)絡(luò),為立即掌握她們的動態(tài)性和要求,創(chuàng)建公司院校信息內(nèi)容資料庫,保持聯(lián)絡(luò)方法等信息內(nèi)容升級,健全用人公司Q群、商務(wù)領(lǐng)航等信息化規(guī)劃,擴寬信息網(wǎng)絡(luò)互動平臺,立即搞好現(xiàn)行政策普及化與業(yè)務(wù)流程具體指導(dǎo)。為進一步便捷繳納社保人,大隊靈活運用自助打印機等電子產(chǎn)品,根據(jù)在網(wǎng)上社保系統(tǒng)分離做事工作人員,高效率服務(wù)項目繳納社保人。
以民為本竭盡所能民生改善
寶安區(qū)個人社保大隊思想解放,融合深圳市龍崗地區(qū)特性,發(fā)布一系列的便民利民具體措施。寶安區(qū)管轄區(qū)地區(qū)廣,繳納社保人比較分散化,一些偏遠的村莊交通出行并不便捷,寶安區(qū)個人社保大隊逐步完善服務(wù)點,在每一個街道社區(qū)都開設(shè)個人社保站,并將業(yè)務(wù)流程下放進各營業(yè)網(wǎng)點,為繳納社保人就近原則做事出示便捷。
個人社保原是普通百姓最關(guān)心的民生工程大事兒之一,為了更好地讓人民群眾更掌握個人社保專業(yè)知識,寶安區(qū)個人社保大隊創(chuàng)立了志愿者服務(wù)項目團隊深層次各醫(yī)院、小區(qū)、工業(yè)區(qū)宣傳策劃《社會保險法》等有關(guān)相關(guān)法律法規(guī),進一步送法入民,營造個人社保人激情技術(shù)專業(yè)的服務(wù)項目品牌形象。
為處理普通百姓就醫(yī)難、看病難的難題,寶安區(qū)個人社保大隊不斷發(fā)展醫(yī)療保險涉及面,不斷完善以基本上醫(yī)保為行為主體、別的形式多樣為填補、遮蓋我區(qū)常住居民的多層面醫(yī)保管理體系,達到不一樣群體的基本醫(yī)療保險要求。深圳市龍崗目前指定定點醫(yī)療機構(gòu)192家(在其中醫(yī)院門診29家,社康中心159家,計劃生育管理中心4家),定點藥店91家,遍及我區(qū)各住宅區(qū),基本上達到繳納社保人就近原則就診。
寶安區(qū)個人社保大隊為下崗貧困家庭職工慰問,走訪調(diào)查管轄區(qū)內(nèi)共95戶貧困家庭下崗職工家,上門服務(wù)核查73名貧困家庭下崗職工并簽發(fā)艱難補助費數(shù)十萬元,融洽區(qū)學(xué)生就業(yè)管理中心,對在領(lǐng)失業(yè)保險金下崗職工正確引導(dǎo)一次性領(lǐng)取下崗工資待遇自己創(chuàng)業(yè),激勵下崗職工參與下崗再就業(yè)免費技能培訓(xùn)。
爭先創(chuàng)優(yōu)特點主題活動五花八門
上年,黨支部廣泛開展“廉江精準脫貧”特點主題風(fēng)格社會實踐活動,堅持實事求是,緊密聯(lián)系人民群眾,為人民慰問。黨支部黨委書記帶領(lǐng)深層次貧困山區(qū),深入了解困難家庭的急需解決,送上日常生活用品,聯(lián)絡(luò)本地農(nóng)戶,激勵大隊共產(chǎn)黨員選購其農(nóng)副食品,協(xié)助農(nóng)戶增加利潤,遭受人民群眾的一致五星好評。
大力開展“兩新”結(jié)對共建主題活動,堅持不懈保證“一月一來訪”,與掛掉公司相互學(xué)習(xí),雙重提高,消化吸收公司市場競爭觀念和服務(wù)宗旨,充足參考其高效率的組織結(jié)構(gòu)和管理心得,提高本身工作效能和服務(wù)質(zhì)量,塑造效能型、服務(wù)化行政機關(guān)新品牌形象。
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