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彈性福利平臺(tái):企業(yè)如何做好員工心理關(guān)懷?
2022-05-09 15:01
近年來(lái),全國(guó)各地的疫情復(fù)蘇并不少見(jiàn)。雖然我國(guó)新冠病毒疫情已基本得到控制,但根據(jù)目前的情況,防御措施不能放松。在這種情況下,我們企業(yè)應(yīng)該如何做好員工的心理關(guān)懷,幫助員工順利度過(guò)這一特殊時(shí)期?一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)將通過(guò)EAP進(jìn)行員工心理關(guān)懷,幫助員工緩解社會(huì)、工作和家庭的壓力和麻煩,幫助員工調(diào)整心態(tài),避免個(gè)別員工身心健康問(wèn)題引發(fā)的企業(yè)危機(jī),從而護(hù)送企業(yè)的正常健康發(fā)展。
除了給員工帶來(lái)更多的生活壓力外,許多地方當(dāng)?shù)匾咔榈膹?fù)蘇也阻止了員工無(wú)法通過(guò)旅行來(lái)緩解壓力和放松。因此,這種情況會(huì)對(duì)員工的心理產(chǎn)生一定的影響。雖然這種影響對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是有限和可控的。但對(duì)于一些身心健康狀況不佳的員工來(lái)說(shuō),這種影響可能會(huì)成為焦慮心理問(wèn)題發(fā)生或復(fù)發(fā)的觸發(fā)點(diǎn)。
在未來(lái)無(wú)限期內(nèi),這種類似的短期區(qū)域疫情防治升級(jí)仍有可能發(fā)生。當(dāng)區(qū)域防治升級(jí)發(fā)生時(shí),企業(yè)需要密切關(guān)注這些基本身心健康狀況較差的員工,避免特殊情況導(dǎo)致企業(yè)面臨危機(jī)問(wèn)題。
為了避免這種特殊情況的增加,管理者也應(yīng)該對(duì)下屬的心理問(wèn)題評(píng)估有足夠的了解,因此有必要定期實(shí)施員工的心理護(hù)理,并使用EAP來(lái)幫助評(píng)估員工的身心健康。疫情期間提供的EAP服務(wù)方式也可以更加靈活,不僅可以讓員工主動(dòng)呼叫,還可以根據(jù)企業(yè)或經(jīng)理的要求主動(dòng)呼叫,即根據(jù)企業(yè)的需要提供一對(duì)一的主動(dòng)護(hù)理、咨詢和情感支持。
根據(jù)專家預(yù)測(cè),我們?nèi)祟惪赡苄枰c新冠病毒共存很長(zhǎng)一段時(shí)間,正常的疫情防治給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了持續(xù)的影響,當(dāng)然,也給員工的工作和生活帶來(lái)了持續(xù)的變化,在這個(gè)過(guò)程中,我們的員工會(huì)經(jīng)歷持續(xù)的壓力,壓力可能會(huì)繼續(xù)積累。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),關(guān)注員工的身心健康,確保員工能夠正常調(diào)整工作和生活狀態(tài),避免個(gè)別精神疾病和精神危機(jī)員工的緊急情況,是這種特殊情況下的首要任務(wù)。
總結(jié)企業(yè)實(shí)施員工心理關(guān)懷的建議如下:
1.合理預(yù)期:對(duì)員工整體壓力水平的提高和職場(chǎng)心理風(fēng)險(xiǎn)的增加有預(yù)期。
2.有效預(yù)防:幫助組織和員工通過(guò)心理健康篩查有效預(yù)防自查。
3.賦能管理:提高基層管理者識(shí)別和應(yīng)對(duì)員工心理風(fēng)險(xiǎn)的能力。
4.即時(shí)干預(yù):突發(fā)時(shí)間后建立心理危機(jī)管理機(jī)制。
希望以上建議能幫助企業(yè)正確實(shí)施員工心理關(guān)懷,確保企業(yè)在疫情正常防控階段的正常運(yùn)行和健康發(fā)展。
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