《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》為了更好地標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)管理的住用安全性、合理使用，搭建堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)社區(qū)治理架構(gòu)下的物業(yè)管理服務(wù)管理體系，改進(jìn)廣大群眾的定居自然環(huán)境，基本建設(shè)和睦環(huán)境優(yōu)美小區(qū)，依據(jù)有關(guān)相關(guān)法律法規(guī)，融合省內(nèi)具體制訂本規(guī)章。

遼寧物業(yè)管理服務(wù)條例全文與講解

【發(fā)文字號(hào)】：遼寧人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)公示（第78號(hào)）
【實(shí)行時(shí)間】：20180201
【信息內(nèi)容來(lái)源于】：遼寧人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)

文件目錄

• 第一章 總 則
• 第二章 物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)的整體規(guī)劃與基本建設(shè)
• 第三章 小區(qū)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及業(yè)委會(huì)
• 第四章 前期物業(yè)管理方法
• 第五章 物業(yè)管理
• 第六章 物業(yè)管理的應(yīng)用與維護(hù)保養(yǎng)
• 第七章 法律依據(jù)
• 第八章 附 則
• 政策措施
• 有關(guān)話(huà)題討論

第一章　總　則

第一條 為了更好地標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)主題活動(dòng)，維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)管理服務(wù)多方的合法權(quán)利，構(gòu)建和睦井然有序的日常生活和辦公環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院辦公廳《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)、政策法規(guī)，融合省內(nèi)具體，制訂本規(guī)章。

第二條 本規(guī)章適用省內(nèi)行政區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)以及監(jiān)管主題活動(dòng)。

第三條 物業(yè)管理服務(wù)理應(yīng)遵照小區(qū)業(yè)主基層民主管理方法、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、社區(qū)治理、監(jiān)管部門(mén)緊密結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)。

第四條 省、市、縣（含地級(jí)市、區(qū)，相同）市人民政府理應(yīng)將物業(yè)管理列入本地域服務(wù)業(yè)建設(shè)規(guī)劃、社會(huì)治理和社區(qū)治理管理體系，不斷完善物業(yè)管理服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目綜合性聯(lián)動(dòng)機(jī)制和總體目標(biāo)負(fù)責(zé)制，健全激勵(lì)政策和對(duì)策，推動(dòng)物業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)與文明小區(qū)基本建設(shè)。
激勵(lì)選用新技術(shù)應(yīng)用、新方式 ，應(yīng)用信息化管理方式，提升物業(yè)管理服務(wù)和服務(wù)水平。

第五條 省住房城鄉(xiāng)基本建設(shè)行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)和市、縣房地產(chǎn)業(yè)行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)（下稱(chēng)物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)）承擔(dān)主管機(jī)關(guān)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)主題活動(dòng)的監(jiān)管工作中。
公安機(jī)關(guān)、民政部門(mén)、財(cái)政局、工商局、價(jià)錢(qián)、整體規(guī)劃、國(guó)土規(guī)劃、質(zhì)量監(jiān)督、環(huán)境保護(hù)、人民防空、城管執(zhí)法稽查等相關(guān)行政管理學(xué)單位理應(yīng)依照分別崗位職責(zé)，依規(guī)搞好物業(yè)管理服務(wù)的有關(guān)工作中。

第六條 社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府理應(yīng)執(zhí)行以下物業(yè)管理服務(wù)崗位職責(zé)：
（一）機(jī)構(gòu)創(chuàng)立初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)主席團(tuán)；
（二）具體指導(dǎo)和幫助業(yè)主委員會(huì)的創(chuàng)立、業(yè)委會(huì)的大選；
（三）具體指導(dǎo)和監(jiān)管業(yè)主委員會(huì)、業(yè)委會(huì)進(jìn)行日常工作中；
（四）融洽和具體指導(dǎo)年久住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作中；
（五）融洽物業(yè)管理服務(wù)與社區(qū)治理服務(wù)項(xiàng)目中間關(guān)聯(lián)，協(xié)商小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理應(yīng)用人、物業(yè)管理企業(yè)、施工單位中間在物業(yè)管理服務(wù)主題活動(dòng)中的糾紛案件；
（六）法律法規(guī)、政策法規(guī)要求的別的崗位職責(zé)。
居（村）民聯(lián)合會(huì)理應(yīng)幫助社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府搞好與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的工作中。

第七條 物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理應(yīng)提升領(lǐng)域自我約束管理方法，標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域個(gè)人行為，提升物業(yè)管理領(lǐng)域人員管理，提升物業(yè)管理水準(zhǔn)，推動(dòng)物業(yè)管理企業(yè)依規(guī)誠(chéng)信為本，維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)利。

第二章　物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)的整體規(guī)劃與基本建設(shè)

第八條 物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)的區(qū)劃，理應(yīng)遵照整體規(guī)劃優(yōu)先選擇、相對(duì)性集中化、功能齊全、共享資源、便民措施的標(biāo)準(zhǔn)，以土地使用權(quán)證證或是不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證明確的商業(yè)用地范疇為基本，綜合性考慮到物業(yè)管理的同用設(shè)施、房屋建筑經(jīng)營(yíng)規(guī)模、小區(qū)業(yè)主總數(shù)、當(dāng)然界線(xiàn)、小區(qū)合理布局基本建設(shè)、有利于基層民主管理方法等要素。
物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施機(jī)器設(shè)備同用的，理應(yīng)區(qū)劃為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)。經(jīng)營(yíng)規(guī)模過(guò)大區(qū)劃為一個(gè)物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)不方便管理或是早已切分成好幾個(gè)當(dāng)然商業(yè)街，且其服務(wù)設(shè)施機(jī)器設(shè)備可以切分、單獨(dú)應(yīng)用的，能夠 區(qū)劃為不一樣的物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)；危害設(shè)施現(xiàn)有作用應(yīng)用的，不可切分區(qū)劃。

第九條 在申請(qǐng)辦理商品房買(mǎi)賣(mài)許可證書(shū)或是商住樓現(xiàn)售辦理備案前，施工單位理應(yīng)將劃分的物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)材料提交縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)辦理備案，并在房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)中明確與在商住樓市場(chǎng)銷(xiāo)售當(dāng)場(chǎng)公示公告。

第十條 已交付使用但并未區(qū)劃物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)的或是必須調(diào)節(jié)物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)的，縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)理應(yīng)會(huì)與社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府，在征詢(xún)有關(guān)小區(qū)業(yè)主建議后區(qū)劃或是調(diào)節(jié),并在相對(duì)應(yīng)地區(qū)內(nèi)明顯部位開(kāi)展不少于七日的公示。
調(diào)節(jié)物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)的，還理應(yīng)征求相對(duì)應(yīng)地區(qū)內(nèi)特有一部分占房屋建筑占地面積半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主且占總?cè)藬?shù)半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主愿意。

第十一條 縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)理應(yīng)創(chuàng)建物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)檔案資料。
物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)檔案資料理應(yīng)注明物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)的所在位置、四至界線(xiàn)、房屋建筑占地面積、特有一部分總數(shù)、現(xiàn)有一部分關(guān)鍵狀況、施工單位及其別的必須注明的事宜。

第十二條 施工單位理應(yīng)依照以下要求配備物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)物業(yè)管理用地：
（一）房子建筑面積五萬(wàn)平方下列的，依照不少于總建筑面積一百五十平米配備；
（二）房子建筑面積五萬(wàn)平方之上二十五萬(wàn)平方下列的，依照不少于建筑面積千分之三配備；
（三）房子建筑面積超出二十五萬(wàn)平方的，超出一部分依照不少于千分之一的標(biāo)準(zhǔn)配備；
（四）分期付款開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)基本建設(shè)的，第一期配備總建筑面積不可低于一百五十平米，且集中化基本建設(shè)；
（五）物業(yè)管理用地理應(yīng)在路面之上，相對(duì)性集中化，以便進(jìn)行物業(yè)管理主題活動(dòng)，并具有光照、自然通風(fēng)、供電、排水管道、供電系統(tǒng)、供暖、通訊等一切正常應(yīng)用作用和單獨(dú)安全通道。

第十三條 物業(yè)管理用地包含物業(yè)管理辦公房、業(yè)委會(huì)辦公房等。在其中，業(yè)委會(huì)辦公房總建筑面積依照二十至四十平米配備。
物業(yè)管理用地不記入平攤同用總建筑面積，其使用權(quán)歸屬于全體人員小區(qū)業(yè)主。施工單位在申辦房產(chǎn)使用權(quán)初始登記時(shí)，理應(yīng)標(biāo)明物業(yè)管理用地并申請(qǐng)辦理備案。
物業(yè)管理用地不可出讓和質(zhì)押，沒(méi)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)愿意，一切企業(yè)和本人不可變動(dòng)主要用途。

第十四條 城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)在整體規(guī)劃批準(zhǔn)、工程驗(yàn)收全過(guò)程中，理應(yīng)對(duì)物業(yè)管理用地總建筑面積、部位等做為設(shè)計(jì)規(guī)劃指標(biāo)值開(kāi)展核查。
房地產(chǎn)業(yè)行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)在簽發(fā)商品房買(mǎi)賣(mài)許可證書(shū)時(shí)，理應(yīng)對(duì)物業(yè)管理用地總建筑面積、部位開(kāi)展審查；不動(dòng)產(chǎn)權(quán)組織 在申請(qǐng)辦理房產(chǎn)使用權(quán)備案時(shí)，理應(yīng)在房產(chǎn)登記薄中標(biāo)明物業(yè)管理用地總建筑面積、部位。
施工單位理應(yīng)將物業(yè)管理用地基本信息在商住樓市場(chǎng)銷(xiāo)售當(dāng)場(chǎng)或是物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位公示公告。

第十五條 新創(chuàng)建住房物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)的供電、供電系統(tǒng)、氣路、供暖等技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)設(shè)施及有關(guān)管道，理應(yīng)符合我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并與主體結(jié)構(gòu)另外設(shè)計(jì)方案、另外工程施工、另外交貨。施工單位在機(jī)構(gòu)工程驗(yàn)收時(shí)，理應(yīng)通告供電、供電系統(tǒng)、氣路、供暖等技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)參與；工程驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后，施工單位理應(yīng)將技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)設(shè)施及有關(guān)管道轉(zhuǎn)交給技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理方法，技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)理應(yīng)接受。
已交付使用的設(shè)施及有關(guān)管道并未轉(zhuǎn)交技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理方法的，物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)理應(yīng)機(jī)構(gòu)技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)依照相關(guān)法律法規(guī)要求開(kāi)展工程驗(yàn)收。工程驗(yàn)收達(dá)標(biāo)的，技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)理應(yīng)接受；工程驗(yàn)收不過(guò)關(guān)的，由市、縣人民政府機(jī)構(gòu)有關(guān)企業(yè)整頓達(dá)標(biāo)后，技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)理應(yīng)接受。
轉(zhuǎn)交給技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理方法的設(shè)施及有關(guān)管道，其檢修、保養(yǎng)、升級(jí)和更新改造等花費(fèi)，由技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)依規(guī)擔(dān)負(fù)，不可從物業(yè)管理附加費(fèi)和住房重點(diǎn)維修資金中稅前列支。尚在質(zhì)保期內(nèi)的，其花費(fèi)由施工單位擔(dān)負(fù)。

第三章　小區(qū)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)及業(yè)委會(huì)

第十六條 房子的使用權(quán)人為因素小區(qū)業(yè)主。
依規(guī)備案獲得或是依據(jù)合同法相關(guān)要求獲得房屋建筑特有一部分使用權(quán)的人，理應(yīng)評(píng)定為小區(qū)業(yè)主。
根據(jù)房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)等民事法律關(guān)系個(gè)人行為，早已合理合法占據(jù)房屋建筑特有一部分，但并未依法處理使用權(quán)備案的人，能夠 評(píng)定為小區(qū)業(yè)主。

第十七條 物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)全體人員小區(qū)業(yè)主構(gòu)成業(yè)主委員會(huì)，大選造成業(yè)委會(huì)做為業(yè)主委員會(huì)的執(zhí)行器。業(yè)主委員會(huì)和業(yè)委會(huì)意味著和維護(hù)保養(yǎng)全體人員小區(qū)業(yè)主在物業(yè)管理服務(wù)主題活動(dòng)中的合法權(quán)利。

第十八條 合乎以下標(biāo)準(zhǔn)之一的，社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府理應(yīng)會(huì)同縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)創(chuàng)立初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)主席團(tuán)、舉辦初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì):
（一）交貨的特有一部分總面積超出房屋建筑占地面積百分之五十的；
（二）交貨的房子總戶(hù)數(shù)做到樓盤(pán)介紹百分之五十的；
（三）自交貨第一位小區(qū)業(yè)主之日起滿(mǎn)二年且已交貨總戶(hù)數(shù)占比做到百分之三十的。
只有一個(gè)小區(qū)業(yè)主的，或是小區(qū)業(yè)主總數(shù)較少且經(jīng)全體人員小區(qū)業(yè)主一致同意，決策不創(chuàng)立業(yè)主委員會(huì)的，由小區(qū)業(yè)主一同執(zhí)行業(yè)主委員會(huì)、業(yè)委會(huì)崗位職責(zé)。

第十九條 施工單位理應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)房子交貨狀況按時(shí)申報(bào)縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)，并密送社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府。
合乎創(chuàng)立初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)主席團(tuán)、舉辦初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的，縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)理應(yīng)立即以書(shū)面形式告知社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府，還可以由施工單位、居（村）民聯(lián)合會(huì)或是十人之上小區(qū)業(yè)主聯(lián)名鞋向社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府明確提出創(chuàng)立申請(qǐng)辦理；社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府理應(yīng)在接到通告或是申請(qǐng)辦理后六十日內(nèi)，建立初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)主席團(tuán)，并以書(shū)面形式告知施工單位或是授權(quán)委托的物業(yè)管理企業(yè)向其立即申報(bào)物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域規(guī)劃材料、房子等房屋建筑總面積清冊(cè)、小區(qū)業(yè)主名單、工程建筑整體規(guī)劃建筑平面圖等籌劃初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)必需的材料。

第二十條 初次業(yè)主委員會(huì)會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)預(yù)算依據(jù)物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、小區(qū)業(yè)主總數(shù)和總建筑面積等要素明確，由施工單位擔(dān)負(fù)；年久住宅小區(qū)初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)的籌劃經(jīng)費(fèi)預(yù)算由縣人民政府擔(dān)負(fù)。

第二十一條 初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)主席團(tuán)由小區(qū)業(yè)主意味著、施工單位意味著、社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府意味著、居（村）民聯(lián)合會(huì)意味著構(gòu)成，總數(shù)為七人之上至十五人下列奇數(shù)，在其中小區(qū)業(yè)主意味著由社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府征詢(xún)小區(qū)業(yè)主建議后明確，所占占比不可小于主席團(tuán)總?cè)藬?shù)的二分之一。主席團(tuán)小組長(zhǎng)由社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府的意味著出任。
主席團(tuán)理應(yīng)自創(chuàng)立之日起七日內(nèi)，將其人員名單和工作崗位職責(zé)在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位開(kāi)展不少于七日的公示。百分之二十之上小區(qū)業(yè)主對(duì)籌劃組員有質(zhì)疑的，由社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府融洽拆換。
主席團(tuán)宣布工作中前，縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府理應(yīng)對(duì)籌劃組員開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

第二十二條 籌劃組員理應(yīng)合乎以下有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：
（一）具備徹底民事行為能力工作能力；
（二）自己、另一半以及家屬未能為本物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)出示服務(wù)項(xiàng)目的物業(yè)管理企業(yè)就職；
（三）無(wú)索要、不法私收施工單位、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)益或是酬勞的個(gè)人行為；
（四）準(zhǔn)時(shí)繳納物業(yè)管理花費(fèi)和住房重點(diǎn)維修資金；
（五）法律法規(guī)、政策法規(guī)要求的別的標(biāo)準(zhǔn)。

第二十三條 初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)主席團(tuán)執(zhí)行以下崗位職責(zé)：
（一）明確初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)舉辦的時(shí)間、地址和內(nèi)容；
（二）擬訂管理方法通信規(guī)約、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度、業(yè)委會(huì)工作細(xì)則；
（三）確定小區(qū)業(yè)主真實(shí)身份，明確小區(qū)業(yè)主總數(shù)、所有著的特有一部分總面積，及其小區(qū)業(yè)主在初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)上的選舉權(quán)數(shù)；
（四）制訂第一屆業(yè)委會(huì)委員會(huì)、候補(bǔ)委員選舉辦法，明確侯選人名冊(cè)；
（五）依規(guī)明確初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)決議標(biāo)準(zhǔn)；
（六）舉辦初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)的別的準(zhǔn)備工作。
對(duì)前述要求的內(nèi)容，主席團(tuán)理應(yīng)在初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)舉辦十五日前，在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位開(kāi)展不少于七日的公示。小區(qū)業(yè)主對(duì)小區(qū)業(yè)主真實(shí)身份、選舉權(quán)數(shù)和管理方法通信規(guī)約、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度議案等提出質(zhì)疑的，業(yè)主委員會(huì)主席團(tuán)理應(yīng)給予核查或是改動(dòng)，并告之異議人。
主席團(tuán)理應(yīng)自構(gòu)成之日起六十日內(nèi)機(jī)構(gòu)舉辦初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)。業(yè)主委員會(huì)自初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)決議根據(jù)管理方法通信規(guī)約、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度，并大選造成業(yè)委會(huì)之日起創(chuàng)立。主席團(tuán)在業(yè)主委員會(huì)創(chuàng)立后自主散伙。

第二十四條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議報(bào)告決策以下事宜:
（一）制訂和改動(dòng)管理方法通信規(guī)約、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度、業(yè)委會(huì)選舉辦法、業(yè)委會(huì)工作細(xì)則；
（二）大選、免去或是拆換業(yè)委會(huì)組員；
（三）明確物業(yè)管理服務(wù)方法，聘用、聘任和辭退物業(yè)管理企業(yè)；
（四）明確物業(yè)管理內(nèi)容、規(guī)范及其物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃方案；
（五）籌資和應(yīng)用住房重點(diǎn)維修資金；
（六）改造、復(fù)建房屋建筑以及附設(shè)設(shè)備；
（七）更改現(xiàn)有一部分的主要用途；
（八）制訂城市綠地養(yǎng)管方法；
（九）同用位置、同用設(shè)施運(yùn)營(yíng)模式和個(gè)人所得盈利的管理方法、分派、應(yīng)用；
（十）業(yè)主委員會(huì)、業(yè)委會(huì)工作中經(jīng)費(fèi)預(yù)算的籌資、管理方法、應(yīng)用，及其業(yè)委會(huì)委員會(huì)補(bǔ)貼的來(lái)源于、付款規(guī)范；
（十一）更改或是撤消業(yè)委會(huì)做出的不適度決策；
（十二）法律法規(guī)、政策法規(guī)或是管理方法通信規(guī)約要求的應(yīng)由小區(qū)業(yè)主一同決策的別的事宜。

第二十五條 業(yè)主委員會(huì)決策前條第五項(xiàng)和第六項(xiàng)要求的事宜，理應(yīng)經(jīng)特有一部分占房屋建筑占地面積三分之二之上的小區(qū)業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二之上的小區(qū)業(yè)主愿意；決策前條別的事宜，理應(yīng)經(jīng)特有一部分占房屋建筑占地面積半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主且占總?cè)藬?shù)半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主愿意。
前述要求的總面積和小區(qū)業(yè)主總數(shù)，依照以下要求明確：
（一）特有一部分總面積，依照房產(chǎn)登記薄記述的面積換算；并未開(kāi)展物權(quán)法備案的，依照測(cè)繪工程組織 的評(píng)測(cè)面積換算；并未開(kāi)展評(píng)測(cè)的，依照房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)記述的面積換算。房屋建筑占地面積，依照該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析總數(shù)測(cè)算。
（二）小區(qū)業(yè)主總數(shù)，依照特有一部分的總數(shù)測(cè)算，一個(gè)特有一部分按一人測(cè)算。施工單位并未售賣(mài)和雖已售賣(mài)但并未交貨的一部分，及其同一購(gòu)房人有著一個(gè)之上特有一部分的，依照一人測(cè)算。小區(qū)業(yè)主總?cè)藬?shù)，依照該項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析總數(shù)測(cè)算。

第二十六條 業(yè)主委員會(huì)按時(shí)大會(huì)由業(yè)委會(huì)依照業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度的要求機(jī)構(gòu)舉辦。有以下情況之一的，業(yè)委會(huì)理應(yīng)立即機(jī)構(gòu)舉辦業(yè)主委員會(huì)臨時(shí)性大會(huì):
（一）業(yè)委會(huì)過(guò)半數(shù)委員會(huì)或是百分之二十之上小區(qū)業(yè)主建議的；
（二）必須提早消除物業(yè)管理合同書(shū)或是再次聘用物業(yè)管理企業(yè)的；
（三）產(chǎn)生重大安全事故或是突發(fā)事件必須妥善處理的；
（四）管理方法通信規(guī)約、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度要求的別的情況。
業(yè)委會(huì)不執(zhí)行機(jī)構(gòu)舉辦業(yè)主委員會(huì)大會(huì)責(zé)任的，社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府理應(yīng)勒令業(yè)委會(huì)三十日內(nèi)機(jī)構(gòu)舉辦；業(yè)委會(huì)貸款逾期仍不機(jī)構(gòu)舉辦的，由社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府機(jī)構(gòu)舉辦。

第二十七條 業(yè)主委員會(huì)大會(huì)能夠 選用集中化探討、書(shū)面形式征詢(xún)建議的方式，還可以選用信息化管理方法。選用書(shū)面形式征詢(xún)建議方式的，理應(yīng)將征詢(xún)意向書(shū)提交小區(qū)業(yè)主查收；沒(méi)法送到的，理應(yīng)在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位公示。
小區(qū)業(yè)主因事不可以參與業(yè)主委員會(huì)大會(huì)的，能夠 書(shū)面形式授權(quán)委托人參與業(yè)主委員會(huì)大會(huì)，委任書(shū)理應(yīng)注明委托授權(quán)、管理權(quán)限及限期。
物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)小區(qū)業(yè)主總數(shù)較多的，能夠 以幢、模塊或是樓房等為企業(yè)，推舉小區(qū)業(yè)主意味著參與業(yè)主委員會(huì)大會(huì)。小區(qū)業(yè)主意味著的推舉、管理權(quán)限由業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度要求。
業(yè)主委員會(huì)記名投票理應(yīng)為實(shí)名認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)投票。倡導(dǎo)選用信息化管理方式開(kāi)展記名投票。

第二十八條 業(yè)主委員會(huì)理應(yīng)在業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度中承諾停車(chē)位、貨攤等特殊室內(nèi)空間是不是記入用以明確小區(qū)業(yè)主選舉權(quán)數(shù)的特有一部分總面積。
一個(gè)特有一部分有兩個(gè)之上使用權(quán)人的，理應(yīng)推舉一人履行表決權(quán)，但所意味著的小區(qū)業(yè)主總數(shù)為一人。
小區(qū)業(yè)主為無(wú)民事行為能力工作能力人或是限定民事行為能力工作能力人的，由其法定監(jiān)護(hù)人履行選舉權(quán)。

第二十九條 業(yè)主委員會(huì)能夠 開(kāi)設(shè)職工監(jiān)事或是實(shí)行公司監(jiān)事。業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度理應(yīng)對(duì)其崗位職責(zé)、會(huì)議制度和工作中經(jīng)費(fèi)預(yù)算，及其公司監(jiān)事的大選標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)、總數(shù)、任職期等事宜開(kāi)展承諾。

第三十條 不具有創(chuàng)立業(yè)主委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)，或是具有創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)而未創(chuàng)立，且經(jīng)社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府具體指導(dǎo)后仍不可以創(chuàng)立的物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)，能夠 由社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府具體指導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)所屬的居（村）民聯(lián)合會(huì)臨時(shí)性代行業(yè)委會(huì)崗位職責(zé)。

第三十一條 業(yè)委會(huì)由業(yè)主委員會(huì)大會(huì)大選造成，委員會(huì)侯選人由居（村）民聯(lián)合會(huì)、小區(qū)業(yè)主強(qiáng)烈推薦和小區(qū)業(yè)主自我推薦，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)大會(huì)大選造成。業(yè)委會(huì)由五至十一名委員會(huì)奇數(shù)構(gòu)成，各屆任職期不超過(guò)五年，能夠 連任。業(yè)委會(huì)理應(yīng)自大選造成之日起七日內(nèi)舉辦初次業(yè)委會(huì)大會(huì)，推舉造成業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人一人，辦公室副主任一至二人，并在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位開(kāi)展不少于七日的公示。
業(yè)委會(huì)委員會(huì)理應(yīng)是物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)的小區(qū)業(yè)主，并合乎以下標(biāo)準(zhǔn)：
（一）具備徹底民事行為能力工作能力；
（二）遵循相關(guān)法律法規(guī)法律法規(guī)、政策法規(guī)及其管理方法通信規(guī)約、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度，執(zhí)行小區(qū)業(yè)主責(zé)任；
（三）準(zhǔn)時(shí)繳納物業(yè)管理花費(fèi)和住房重點(diǎn)維修資金；
（四）熱情公益慈善，責(zé)任感強(qiáng)，清正廉明；
（五）具備一定的組織協(xié)調(diào)能力及文化水準(zhǔn)；
（六）具有與做好本職工作相一致的時(shí)間；
（七）自己、另一半以及家屬未能為本物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)出示服務(wù)項(xiàng)目的物業(yè)管理企業(yè)就職。
業(yè)主委員會(huì)在大選業(yè)委會(huì)委員會(huì)的另外，能夠 大選出業(yè)委會(huì)候補(bǔ)委員。候補(bǔ)委員出席業(yè)委會(huì)大會(huì)，不具備表決權(quán)。在某些業(yè)委會(huì)委員會(huì)資質(zhì)停止時(shí)，經(jīng)業(yè)委會(huì)決策，從候補(bǔ)委員中依照支持率是多少先后替補(bǔ)，并在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位開(kāi)展不少于七日的公示公告。

第三十二條 業(yè)委會(huì)理應(yīng)自大選造成之日起三十日內(nèi)，持以下材料到縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理辦理備案：
（一）業(yè)主委員會(huì)創(chuàng)立和業(yè)委會(huì)大選決定；
（二）管理方法通信規(guī)約；
（三）業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度；
（四）業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人、辦公室副主任以及他人員名單；
（五）業(yè)主委員會(huì)決策的別的重大事情。
合乎辦理備案標(biāo)準(zhǔn)的，縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)自接到辦理備案材料后十日內(nèi)給予辦理備案并出示辦理備案證實(shí)。
業(yè)委會(huì)任職期內(nèi)，辦理備案內(nèi)容產(chǎn)生變動(dòng)的，業(yè)委會(huì)理應(yīng)自變動(dòng)之日起三十日內(nèi)將變動(dòng)內(nèi)容書(shū)面材料辦理備案單位。

第三十三條 業(yè)委會(huì)申請(qǐng)辦理辦理備案后，能夠 持辦理備案證實(shí)、申請(qǐng)者身份證件等刻公章原材料，到所在城市具備公司章刻制公章資質(zhì)證書(shū)的刻公章企業(yè)，申請(qǐng)辦理刻制公章業(yè)主委員會(huì)圖章和業(yè)委會(huì)圖章。開(kāi)設(shè)職工監(jiān)事或是實(shí)行公司監(jiān)事的，業(yè)主委員會(huì)圖章理應(yīng)由其存放并監(jiān)管應(yīng)用。
業(yè)委會(huì)能夠 持辦理備案證實(shí)等材料向金融企業(yè)申請(qǐng)辦理設(shè)立帳戶(hù)，并依照相關(guān)要求對(duì)小區(qū)業(yè)主現(xiàn)有資產(chǎn)的收入支出、銷(xiāo)賬開(kāi)展統(tǒng)一管理方法，不可以本人為名開(kāi)展儲(chǔ)存和管理方法。
市、縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)理應(yīng)提升對(duì)社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府、居（村）民聯(lián)合會(huì)、業(yè)委會(huì)工作中的具體指導(dǎo)，提升依規(guī)依規(guī)履職能力和管理能力。

第三十四條 業(yè)委會(huì)執(zhí)行以下崗位職責(zé)：
（一）實(shí)行業(yè)主委員會(huì)的決策和決定，維護(hù)保養(yǎng)小區(qū)業(yè)主合法權(quán)利；
（二）集結(jié)業(yè)主委員會(huì)大會(huì)，匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)執(zhí)行狀況；
（三）意味著小區(qū)業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)聘用的物業(yè)管理企業(yè)簽署物業(yè)管理合同書(shū)；
（四）立即掌握小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應(yīng)用人的意見(jiàn)與建議，監(jiān)管和適用物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行物業(yè)管理合同書(shū)；
（五）監(jiān)管通信規(guī)約的執(zhí)行；
（六）催促小區(qū)業(yè)主準(zhǔn)時(shí)繳納物業(yè)管理附加費(fèi)以及他有關(guān)花費(fèi)；
（七）機(jī)構(gòu)和監(jiān)管住房重點(diǎn)維修資金的籌資和應(yīng)用；
（八）協(xié)商小區(qū)業(yè)主中間、物業(yè)管理企業(yè)與小區(qū)業(yè)主中間因物業(yè)管理應(yīng)用、維護(hù)保養(yǎng)和管理方法造成的糾紛案件；
（九）業(yè)主委員會(huì)授予的別的崗位職責(zé)。

第三十五條 業(yè)委會(huì)大會(huì)由負(fù)責(zé)人集結(jié)和主持人，負(fù)責(zé)人因事不可以做好本職工作，能夠 授權(quán)委托辦公室副主任集結(jié)。
三分之一之上業(yè)委會(huì)委員會(huì)建議或是業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人覺(jué)得必須的，理應(yīng)舉辦業(yè)委會(huì)大會(huì)。業(yè)委會(huì)大會(huì)每一年最少舉辦一次。
舉辦業(yè)委會(huì)大會(huì)，理應(yīng)有半數(shù)以上委員會(huì)參加。業(yè)委會(huì)作出決定理應(yīng)經(jīng)全體人員委員會(huì)過(guò)半數(shù)愿意。
業(yè)委會(huì)的決策理應(yīng)自決策做出之日起三日內(nèi)，在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位開(kāi)展不少于七日的公示。
業(yè)委會(huì)委員會(huì)不可以授權(quán)委托人參加會(huì)議。

第三十六條 業(yè)委會(huì)理應(yīng)向小區(qū)業(yè)主發(fā)布以下?tīng)顩r和材料：
（一）管理方法通信規(guī)約、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議制度；
（二）業(yè)主委員會(huì)和業(yè)委會(huì)的決策；
（三）物業(yè)管理合同書(shū)；
（四）住房重點(diǎn)維修資金的籌資、應(yīng)用狀況；
（五）物業(yè)管理現(xiàn)有一部分的應(yīng)用和盈利狀況；
（六）占有小區(qū)業(yè)主現(xiàn)有的路面或是別的場(chǎng)所用以停車(chē)車(chē)輛停車(chē)位的處罰狀況；
（七）業(yè)主委員會(huì)和業(yè)委會(huì)工作中經(jīng)費(fèi)預(yù)算的收入支出狀況；
（八）別的理應(yīng)向小區(qū)業(yè)主公布的狀況和材料。
小區(qū)業(yè)主有權(quán)利查看業(yè)主委員會(huì)大會(huì)、業(yè)委會(huì)大會(huì)材料、紀(jì)錄，有權(quán)利就涉及到本身權(quán)益的事宜向業(yè)委會(huì)明確提出了解，業(yè)委會(huì)理應(yīng)給予表述、回應(yīng)。小區(qū)業(yè)主規(guī)定出示書(shū)面形式回應(yīng)建議的，業(yè)委會(huì)理應(yīng)出示。

第三十七條 業(yè)委會(huì)委員會(huì)不可有以下個(gè)人行為：
（一）回絕或是舍棄執(zhí)行委員會(huì)崗位職責(zé)；
（二）侵吞、侵吞小區(qū)業(yè)主現(xiàn)有資產(chǎn)；
（三）運(yùn)用職位之便接納免減物業(yè)管理附加費(fèi)、停車(chē)收費(fèi)等有關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用，及其索要、不法私收施工單位、物業(yè)管理企業(yè)或是有利益關(guān)系小區(qū)業(yè)主出示的權(quán)益、酬勞；
（四）嚴(yán)厲打擊、對(duì)付、誣蔑、誣陷相關(guān)舉報(bào)、舉報(bào)者；
（五）泄漏小區(qū)業(yè)主信息內(nèi)容或是將小區(qū)業(yè)主信息內(nèi)容用以與物業(yè)管理不相干的主題活動(dòng)；
（六）別的危害小區(qū)業(yè)主整體利益或是很有可能危害其公平做好本職工作的個(gè)人行為。
業(yè)委會(huì)委員會(huì)違背前述要求的，社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府核查后，勒令其中止做好本職工作，由業(yè)主委員會(huì)決策停止其委員會(huì)資質(zhì)。

第三十八條 經(jīng)業(yè)主委員會(huì)愿意，業(yè)委會(huì)能夠 聘用實(shí)行文秘，承擔(dān)解決業(yè)委會(huì)日常事務(wù)管理。
業(yè)主委員會(huì)、業(yè)委會(huì)工作中經(jīng)費(fèi)預(yù)算由全體人員小區(qū)業(yè)主擔(dān)負(fù)。經(jīng)業(yè)主委員會(huì)愿意，能夠 對(duì)業(yè)委會(huì)委員會(huì)派發(fā)工作中補(bǔ)貼。工作中經(jīng)費(fèi)預(yù)算籌資、管理方法和應(yīng)用方法由業(yè)委會(huì)明確提出，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)大會(huì)決議根據(jù)。
業(yè)委會(huì)理應(yīng)于每一年三月底前在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位發(fā)布上一本年度業(yè)主委員會(huì)、業(yè)委會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算收入支出狀況，接納小區(qū)業(yè)主監(jiān)管。業(yè)主委員會(huì)職工監(jiān)事或是實(shí)行公司監(jiān)事理應(yīng)開(kāi)展查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，理應(yīng)規(guī)定業(yè)委會(huì)給予改正。經(jīng)百分之二十之上小區(qū)業(yè)主建議，理應(yīng)對(duì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算收入支出狀況開(kāi)展財(cái)務(wù)審計(jì)。
推動(dòng)創(chuàng)建業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人離任審計(jì)規(guī)章制度。

第三十九條 因物業(yè)管理出讓、損毀等緣故不會(huì)再是小區(qū)業(yè)主，缺失民事行為能力工作能力或是依規(guī)被限定人身自由權(quán)的，委員會(huì)、候補(bǔ)委員資質(zhì)自主停止。
有以下?tīng)顩r之一的，業(yè)委會(huì)能夠 決策停止其委員會(huì)、候補(bǔ)委員資質(zhì)：
（一）以書(shū)面通知向業(yè)主委員會(huì)、業(yè)委會(huì)或是居（村）民聯(lián)合會(huì)明確提出離職的；
（二）因病癥等緣故缺失做好本職工作工作能力的；
（三）不執(zhí)行小區(qū)業(yè)主責(zé)任的；
（四）無(wú)書(shū)面通知持續(xù)三次不參與業(yè)委會(huì)大會(huì)的；
（五）自己、另一半以及家屬在為本物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)出示服務(wù)項(xiàng)目的物業(yè)管理企業(yè)就職的；
（六）法律法規(guī)、政策法規(guī)及其管理方法通信規(guī)約要求的別的情況。

第四十條 業(yè)委會(huì)任職期期滿(mǎn)六十日前，理應(yīng)舉辦業(yè)主委員會(huì)大會(huì)，進(jìn)行換屆選舉；貸款逾期沒(méi)完成的，社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府理應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。
業(yè)委會(huì)理應(yīng)自新一屆業(yè)委會(huì)履行職責(zé)之日起十日內(nèi)，將其存放的檔案文件、圖章及小區(qū)業(yè)主現(xiàn)有的別的錢(qián)財(cái)給予轉(zhuǎn)交。拒不轉(zhuǎn)交的，新一屆業(yè)委會(huì)能夠 要求社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府催促其轉(zhuǎn)交；必需時(shí)，由公安部門(mén)依規(guī)給與幫助。
業(yè)委會(huì)委員會(huì)任職期內(nèi)資質(zhì)停止的，理應(yīng)自停止之日起三日內(nèi)轉(zhuǎn)交其存放的前述要求的錢(qián)財(cái)。

第四章　前期物業(yè)管理方法

第四十一條 施工單位理應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)要求聘用前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目企業(yè)，并接納縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府的監(jiān)管。
施工單位理應(yīng)與聘用的物業(yè)管理企業(yè)簽署書(shū)面形式的前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議，合同期限不可超出三年，并報(bào)縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)辦理備案。合同書(shū)滿(mǎn)期再次聘請(qǐng)的，理應(yīng)繼簽物業(yè)管理合同書(shū)。拆換前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目企業(yè)的，理應(yīng)經(jīng)特有一部分占房屋建筑占地面積半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主且占總?cè)藬?shù)半數(shù)以上的小區(qū)業(yè)主愿意。
住房前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目企業(yè)理應(yīng)根據(jù)公開(kāi)招標(biāo)的方法聘用；總建筑面積不超過(guò)三萬(wàn)平方的，經(jīng)縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)準(zhǔn)許，能夠 采用協(xié)議書(shū)方法聘用。

第四十二條 住房前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)推行政府指導(dǎo)價(jià)，由市、縣價(jià)錢(qián)主管機(jī)構(gòu)會(huì)與物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)制訂，并按時(shí)發(fā)布。
施工單位理應(yīng)出示前期物業(yè)管理方法開(kāi)辦費(fèi)，用以選購(gòu)物業(yè)管理辦公用品等固資。所買(mǎi)財(cái)產(chǎn)歸全體人員小區(qū)業(yè)主全部，由物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)用。

第四十三條 施工單位能夠 邀約授權(quán)委托的物業(yè)管理企業(yè)提前介入新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)基本建設(shè)，對(duì)新項(xiàng)目的整體規(guī)劃方案設(shè)計(jì)、服務(wù)設(shè)施基本建設(shè)、工程施工質(zhì)量操縱、機(jī)器設(shè)備運(yùn)作管理方法等事宜，明確提出與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的提議。
施工單位機(jī)構(gòu)新項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收和分戶(hù)驗(yàn)收時(shí)，理應(yīng)通告物業(yè)管理企業(yè)參與。

第四十四條 新創(chuàng)建物業(yè)管理的配套設(shè)施工程建筑及設(shè)施經(jīng)基本建設(shè)行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)完工綜合性工程驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后，施工單位即可向物業(yè)管理購(gòu)房人申請(qǐng)辦理物業(yè)管理交貨辦理手續(xù)。將未做到交貨標(biāo)準(zhǔn)的新創(chuàng)建物業(yè)管理交由購(gòu)房人的，理應(yīng)擔(dān)負(fù)相對(duì)應(yīng)的義務(wù)，并擔(dān)負(fù)前期物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目花費(fèi)。
已交貨小區(qū)業(yè)主的物業(yè)管理，物業(yè)管理附加費(fèi)由小區(qū)業(yè)主擔(dān)負(fù)；未交貨的或是已完工但并未賣(mài)出的物業(yè)管理，物業(yè)管理附加費(fèi)由施工單位全額的擔(dān)負(fù)。施工單位與物業(yè)管理購(gòu)房人承諾免減物業(yè)管理附加費(fèi)的，免減花費(fèi)由施工單位擔(dān)負(fù)。
前述所稱(chēng)交貨就是指依照房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同書(shū)承諾的時(shí)間，小區(qū)業(yè)主接到書(shū)面形式交貨通告并辦理有關(guān)交貨辦理手續(xù)。小區(qū)業(yè)主接到書(shū)面形式交貨通告后，在通告期內(nèi)無(wú)書(shū)面通知不申請(qǐng)辦理有關(guān)交貨辦理手續(xù)的，視作交貨。施工單位沒(méi)有事前以書(shū)面形式告知的，以小區(qū)業(yè)主具體交完有關(guān)交貨辦理手續(xù)為標(biāo)準(zhǔn)。

第四十五條 新創(chuàng)建物業(yè)管理交付前，物業(yè)管理企業(yè)和施工單位理應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)要求和前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議承諾，一同對(duì)物業(yè)管理同用位置、同用設(shè)施開(kāi)展承接查驗(yàn)；沒(méi)經(jīng)承接查驗(yàn)的，不可交付。物業(yè)管理企業(yè)不可承攬沒(méi)經(jīng)檢查或是檢查不過(guò)關(guān)的物業(yè)管理。
當(dāng)場(chǎng)檢查物業(yè)管理二十日前，施工單位理應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)轉(zhuǎn)交國(guó)家規(guī)定的相關(guān)材料；無(wú)法所有轉(zhuǎn)交的，施工單位理應(yīng)列舉未轉(zhuǎn)交材料明細(xì)并書(shū)面形式服務(wù)承諾補(bǔ)繳期限。

第四十六條 物業(yè)管理企業(yè)理應(yīng)自新創(chuàng)建物業(yè)管理工作交接后三十日內(nèi)，持以下文檔向縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理辦理備案：
（一）前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議；
（二）臨時(shí)性管理方法通信規(guī)約；
（三）物業(yè)管理承接查驗(yàn)協(xié)議書(shū)；
（四）施工單位轉(zhuǎn)交材料明細(xì)；（創(chuàng)立業(yè)主委員會(huì)必需文檔，牽涉到施工單位、物業(yè)管理互相踢皮球）
（五）檢查紀(jì)錄；
（六）工作交接紀(jì)錄；
（七）別的與承接查驗(yàn)相關(guān)的文檔。
物業(yè)管理企業(yè)理應(yīng)在辦理備案后十五日內(nèi)將辦理備案狀況，在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位公示。

第四十七條 物業(yè)管理企業(yè)理應(yīng)立即將承接查驗(yàn)相關(guān)的文檔、材料和紀(jì)錄存檔，創(chuàng)建物業(yè)管理承接查驗(yàn)檔案資料，并妥當(dāng)存放。物業(yè)管理承接查驗(yàn)檔案資料歸屬于全體人員小區(qū)業(yè)主全部，小區(qū)業(yè)主有權(quán)利查看、打印。

第五章　物業(yè)管理

第四十八條 物業(yè)管理企業(yè)具有下列支配權(quán)：
（一）依據(jù)法律法規(guī)、政策法規(guī)要求和物業(yè)管理合同書(shū)承諾，對(duì)物業(yè)管理以及自然環(huán)境、紀(jì)律開(kāi)展管理方法；
（二）按照我國(guó)、省相關(guān)要求和物業(yè)管理合同書(shū)承諾扣除服務(wù)項(xiàng)目花費(fèi)；
（三）勸說(shuō)違背物業(yè)管理服務(wù)通信規(guī)約的個(gè)人行為；
（四）能夠 將重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程授權(quán)委托給專(zhuān)業(yè)能力服務(wù)項(xiàng)目企業(yè)，但不可將該地區(qū)內(nèi)的所有物業(yè)管理服務(wù)一并授權(quán)委托給別人；
（五）法律法規(guī)、政策法規(guī)要求或是業(yè)主委員會(huì)授于的別的支配權(quán)。

第四十九條 物業(yè)管理企業(yè)理應(yīng)執(zhí)行下列責(zé)任：
（一）依照物業(yè)管理合同書(shū)承諾，出示物業(yè)管理；
（二）立即向小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應(yīng)用人告之安全性合理使用物業(yè)管理的常見(jiàn)問(wèn)題；
（三）接納小區(qū)業(yè)主和業(yè)委會(huì)的監(jiān)管，按時(shí)征求小區(qū)業(yè)主的意見(jiàn)與建議，改善和健全物業(yè)管理；
（四）幫助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行社區(qū)文體活動(dòng)和精神文明建設(shè)基本建設(shè)主題活動(dòng)；
（五）受授權(quán)委托管理方法電梯轎廂、消防設(shè)備的，理應(yīng)依規(guī)依規(guī)執(zhí)行安全工作崗位職責(zé)；
（六）法律法規(guī)、政策法規(guī)要求或是物業(yè)管理合同書(shū)承諾的別的責(zé)任。

第五十條 業(yè)主委員會(huì)創(chuàng)立后，理應(yīng)依據(jù)業(yè)主委員會(huì)的決策挑選物業(yè)管理服務(wù)方法。倡導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)根據(jù)公開(kāi)招標(biāo)方法聘用物業(yè)管理企業(yè)。業(yè)委會(huì)理應(yīng)與業(yè)主委員會(huì)決策聘用的物業(yè)管理企業(yè)簽署物業(yè)管理合同書(shū)。
物業(yè)管理合同書(shū)理應(yīng)包含物業(yè)管理事宜、服務(wù)水平規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整管理機(jī)制、同用設(shè)備設(shè)備維護(hù)范疇和義務(wù)、彼此權(quán)利與義務(wù)、合同期限、合同違約責(zé)任等內(nèi)容。
物業(yè)管理合同書(shū)示范性文字由省物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)會(huì)與省市場(chǎng)監(jiān)督管理管理方法單位制訂。

第五十一條 物業(yè)管理合同簽訂前，業(yè)委會(huì)理應(yīng)將擬簽署的物業(yè)管理合同書(shū)在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位公示公告，充足征求小區(qū)業(yè)主建議后，再遞交業(yè)主委員會(huì)根據(jù)。物業(yè)管理合同書(shū)內(nèi)容須經(jīng)調(diào)節(jié)的，業(yè)委會(huì)理應(yīng)將調(diào)節(jié)的內(nèi)容在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位公示公告，并依照業(yè)主委員會(huì)要求的程序流程確定調(diào)節(jié)。
前述要求的公示時(shí)間不可低于十日。
物業(yè)管理企業(yè)理應(yīng)依照物業(yè)管理合同書(shū)承諾分派項(xiàng)目經(jīng)理。

第五十二條 物業(yè)管理合同期限期滿(mǎn)六十日前，業(yè)委會(huì)理應(yīng)集結(jié)業(yè)主委員會(huì)大會(huì)，探討決策物業(yè)管理企業(yè)的聘請(qǐng)事項(xiàng)。業(yè)主委員會(huì)決策聘任的，理應(yīng)與物業(yè)管理企業(yè)簽署新的物業(yè)管理合同書(shū)；不聘任的，理應(yīng)立即告之物業(yè)管理企業(yè)。
提早消除物業(yè)管理合同書(shū)的，明確提出終止合同的一方理應(yīng)于六十日前書(shū)面形式告之合同書(shū)另一方，在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位開(kāi)展不少于七日的公示，并書(shū)面形式告之縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府。

第五十三條 業(yè)主委員會(huì)決策自主管理方法或是聘用新物業(yè)管理企業(yè)的，原物業(yè)管理企業(yè)理應(yīng)在物業(yè)管理合同終止或是停止二十日前，向業(yè)委會(huì)或是在業(yè)委會(huì)的監(jiān)管確定下向新聘用的物業(yè)管理企業(yè)轉(zhuǎn)交以下材料和錢(qián)財(cái)，申請(qǐng)辦理完工作交接辦理手續(xù)：
（一）物業(yè)管理承接查驗(yàn)檔案資料；
（二）物業(yè)管理期內(nèi)產(chǎn)生的相關(guān)物業(yè)管理及設(shè)備設(shè)備維修、檢修、運(yùn)作、維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)材料及物業(yè)管理檔案資料；
（三）物業(yè)管理用地和物業(yè)管理同用位置、同用設(shè)施；
（四）結(jié)算后的應(yīng)收、代辦的相關(guān)花費(fèi)及有關(guān)帳簿、單據(jù)；
（五）法律法規(guī)、政策法規(guī)要求的理應(yīng)轉(zhuǎn)交的別的事宜。

第五十四條 縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府理應(yīng)提升對(duì)物業(yè)管理服務(wù)交接的具體指導(dǎo)、融洽和管控。
在物業(yè)管理合同終止或是停止前，原物業(yè)管理企業(yè)不可私自撤出物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)、終止物業(yè)管理。在物業(yè)管理合同終止或是停止時(shí)，拒不撤出物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)的，縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)理應(yīng)勒令其時(shí)限撤出，貸款逾期不撤出的，將其個(gè)人行為計(jì)入征信系統(tǒng)。違背突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法律法規(guī)、政策法規(guī)的，由公安部門(mén)依規(guī)給與治安處罰。業(yè)委會(huì)或是小區(qū)業(yè)主能夠 依規(guī)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁或是提到起訴。

第五十五條 物業(yè)管理企業(yè)撤出后，仍未聘用到新物業(yè)管理企業(yè)的，經(jīng)業(yè)委會(huì)或是小區(qū)業(yè)主意味著申請(qǐng)辦理，社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府理應(yīng)開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)。在社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府具體指導(dǎo)和監(jiān)管下，居（村）民聯(lián)合會(huì)能夠 依據(jù)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的必須出示基本上保潔服務(wù)、紀(jì)律維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)項(xiàng)目限期商議明確，花費(fèi)由小區(qū)業(yè)主擔(dān)負(fù)。

第五十六條 物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)理應(yīng)遵照有效、公布及其花費(fèi)與服務(wù)質(zhì)量相一致的標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)別不一樣物業(yè)管理的特性和特性，依規(guī)在物業(yè)管理合同書(shū)中承諾。物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)理應(yīng)實(shí)價(jià)，物業(yè)管理企業(yè)理應(yīng)在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位，將服務(wù)項(xiàng)目事宜、服務(wù)水平規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)狀況公示公告。

第五十七條 物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)能夠 采用包干制或是酬勞制等方法。推行酬勞制的，物業(yè)管理企業(yè)理應(yīng)依照要求對(duì)物業(yè)管理各類(lèi)資產(chǎn)的收入支出建立臺(tái)賬，按時(shí)屬實(shí)公示公告并接納小區(qū)業(yè)主監(jiān)管和業(yè)委會(huì)審查。
物業(yè)管理企業(yè)能夠 依據(jù)物業(yè)管理合同書(shū)應(yīng)收物業(yè)管理花費(fèi)，應(yīng)收限期最多不可超出一年。
業(yè)委會(huì)能夠 依據(jù)物業(yè)管理合同書(shū)向物業(yè)管理企業(yè)扣除履約擔(dān)保金，扣除規(guī)范由彼此商議明確。

第五十八條 小區(qū)業(yè)主理應(yīng)依照物業(yè)管理合同書(shū)承諾準(zhǔn)時(shí)繳納物業(yè)管理花費(fèi)。小區(qū)業(yè)主欠交物業(yè)管理等花費(fèi)的，物業(yè)管理企業(yè)能夠 根據(jù)上門(mén)服務(wù)催交等方法，催促其時(shí)限繳納；貸款逾期不繳納的，物業(yè)管理企業(yè)能夠 依規(guī)申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁或是提到起訴。拒不執(zhí)行仲裁裁決和起效裁定的，物業(yè)管理企業(yè)能夠 依規(guī)向人民檢察院申請(qǐng)辦理申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，人民檢察院依照相關(guān)要求入錄個(gè)人征信信息管理系統(tǒng)。
物業(yè)管理產(chǎn)生遷移或是損毀的，小區(qū)業(yè)主或是物業(yè)管理應(yīng)用人理應(yīng)付清物業(yè)管理花費(fèi)。

第五十九條 物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)，供電、供電系統(tǒng)、氣路、供暖等技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)理應(yīng)依照終端用戶(hù)應(yīng)用的計(jì)量檢定表明計(jì)量檢定值向其扣除花費(fèi)（未安裝供熱計(jì)量器材的以外），不可轉(zhuǎn)嫁給室外管道或是別的設(shè)備的耗損和損害。
住房物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)的公共性道路路燈、樓梯燈、人民防空工程項(xiàng)目、停車(chē)位、電梯轎廂、二次供水、安全性防范設(shè)施機(jī)器設(shè)備的用電量，園林綠化自來(lái)水用電量，消防水等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，理應(yīng)實(shí)行住戶(hù)應(yīng)用價(jià)錢(qián)規(guī)范。洗車(chē)店、餐館等營(yíng)業(yè)性自來(lái)水、用電量、用氣、用熱以外。物業(yè)管理用地的供暖花費(fèi)依照住戶(hù)應(yīng)用價(jià)錢(qián)扣除。彼此合同書(shū)另有承諾的，從其要求。
技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)能夠 授權(quán)委托物業(yè)管理企業(yè)代辦相關(guān)花費(fèi)，并依照承諾付款服務(wù)費(fèi)，但接納授權(quán)委托的物業(yè)管理企業(yè)，不可向小區(qū)業(yè)主扣除服務(wù)費(fèi)等附加花費(fèi)。

第六十條 市、縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)理應(yīng)創(chuàng)建物業(yè)管理服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目舉報(bào)審理規(guī)章制度，發(fā)布舉報(bào)方法，接納小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理應(yīng)用人的舉報(bào)，立即回應(yīng)事件處理。經(jīng)審查確鑿的，縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)理應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)傳出整改報(bào)告，勒令其時(shí)限整頓。
縣城管執(zhí)法稽查、公安機(jī)關(guān)、價(jià)錢(qián)、工商局、環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、整體規(guī)劃、園林景觀等單位，理應(yīng)提升物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)社會(huì)秩序、社會(huì)治安消防安全、物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生、房子應(yīng)用、小區(qū)園林綠化等層面的監(jiān)管，創(chuàng)建違紀(jì)行為舉報(bào)備案規(guī)章制度，并在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位發(fā)布聯(lián)系電話(huà)，依法辦理違紀(jì)行為；相關(guān)部門(mén)理應(yīng)自接到舉報(bào)之日起十五日內(nèi)開(kāi)展調(diào)研、解決，并回應(yīng)舉報(bào)人。

第六十一條 物業(yè)管理企業(yè)理應(yīng)依照法律法規(guī)和物業(yè)管理合同書(shū)承諾，采用互聯(lián)網(wǎng)信息化管理安全性預(yù)防措施，幫助搞好物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)的安全防護(hù)工作中。公安機(jī)關(guān)理應(yīng)提升對(duì)物業(yè)管理企業(yè)安全防護(hù)的監(jiān)管具體指導(dǎo)。
物業(yè)管理企業(yè)未執(zhí)行物業(yè)管理合同義務(wù)或是合同履行責(zé)任不符承諾，造成小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應(yīng)用人人身安全、資產(chǎn)、私人信息遭受危害的，理應(yīng)依規(guī)擔(dān)負(fù)相對(duì)應(yīng)的法律依據(jù)。
小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應(yīng)用人對(duì)人身安全、資產(chǎn)、私人信息安全性有獨(dú)特維護(hù)規(guī)定的，由小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應(yīng)用人和物業(yè)管理企業(yè)再行承諾。

第六十二條 物業(yè)管理企業(yè)理應(yīng)依照物業(yè)管理合同書(shū)承諾和相關(guān)法律法規(guī)物業(yè)管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)出示服務(wù)項(xiàng)目，提升物業(yè)管理同用位置、同用設(shè)施運(yùn)行情況的日常查驗(yàn)；運(yùn)行情況理應(yīng)于每一年第四季度向業(yè)委會(huì)書(shū)面材料，并在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位開(kāi)展不少于七日的公示。
物業(yè)管理企業(yè)不可以小區(qū)業(yè)主托欠物業(yè)管理花費(fèi)、不配合管理方法等原因，終斷或是以特惠限定等方法變向終斷供電、供電系統(tǒng)、氣路、供暖，阻攔小區(qū)業(yè)主進(jìn)到物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)及其執(zhí)行別的危害小區(qū)業(yè)主合法權(quán)利的個(gè)人行為。
物業(yè)管理企業(yè)違規(guī)及其物業(yè)管理合同書(shū)承諾，私自擴(kuò)張收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范疇、提升收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、反復(fù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及其合同書(shū)滿(mǎn)期再次服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，小區(qū)業(yè)主有權(quán)利回絕。
物業(yè)管理企業(yè)不執(zhí)行或是不徹底執(zhí)行物業(yè)管理合同書(shū)承諾或是法律法規(guī)、政策法規(guī)要求，及其有關(guān)行業(yè)規(guī)范明確的檢修、保養(yǎng)、管理方法和維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任的，業(yè)委會(huì)能夠 依規(guī)提到起訴，規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)擔(dān)負(fù)再次執(zhí)行、采用防范措施或是損失賠償?shù)群贤`約責(zé)任。

第六十三條 物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)理應(yīng)創(chuàng)建物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)考評(píng)和企業(yè)信用評(píng)價(jià)管理體系，按時(shí)機(jī)構(gòu)對(duì)其開(kāi)展考評(píng)，征求小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會(huì)和居（村）民聯(lián)合會(huì)的點(diǎn)評(píng)建議，并將考評(píng)結(jié)果向社會(huì)發(fā)展發(fā)布。
推動(dòng)創(chuàng)建物業(yè)管理第三方評(píng)估體制。物業(yè)管理資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)從業(yè)物業(yè)管理評(píng)定主題活動(dòng)，理應(yīng)遵照單獨(dú)、客觀性、公平的標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)、小區(qū)業(yè)主、居（村）民聯(lián)合會(huì)、施工單位、物業(yè)管理企業(yè)能夠 授權(quán)委托物業(yè)管理資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)管理規(guī)范和品質(zhì)、物業(yè)管理履行合同狀況開(kāi)展評(píng)定。
物業(yè)管理企業(yè)品質(zhì)考評(píng)結(jié)果能夠 做為企業(yè)企業(yè)信用評(píng)價(jià)的重要環(huán)節(jié)，并與物業(yè)管理評(píng)定結(jié)果做為明確下一本年度物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的重要環(huán)節(jié)?？己酥贫群驮u(píng)定方法由省物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)制訂。

第六十四條 推行物業(yè)管理服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議規(guī)章制度。物業(yè)管理服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議理應(yīng)由社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府承擔(dān)集結(jié)，物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)、司法所、居（村）民聯(lián)合會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)等企業(yè)及其業(yè)委會(huì)或是小區(qū)業(yè)主意味著參與。物業(yè)管理服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議關(guān)鍵融洽處理以下事宜：
（一）具有創(chuàng)立業(yè)主委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)而未依規(guī)創(chuàng)立；
（二）業(yè)委會(huì)未依規(guī)做好本職工作；
（三）業(yè)委會(huì)委員會(huì)不夠過(guò)半數(shù)或是未依規(guī)換屆選舉；
（四）物業(yè)管理企業(yè)未依規(guī)撤出和申請(qǐng)辦理工作交接辦理手續(xù)；
（五）物業(yè)管理服務(wù)服務(wù)項(xiàng)目全過(guò)程中產(chǎn)生的糾紛案件；
（六）別的必須融洽處理的物業(yè)管理服務(wù)事宜。

第六十五條 經(jīng)小區(qū)業(yè)主一同或是業(yè)主委員會(huì)決策，在社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府的監(jiān)管具體指導(dǎo)下，能夠 對(duì)物業(yè)管理執(zhí)行自主管理方法。決策執(zhí)行自主管理方法的，理應(yīng)就管理方法責(zé)任人、管理方法事宜、管理方法執(zhí)行方法、管理方法義務(wù)的擔(dān)負(fù)人、工作人員聘請(qǐng)等事宜作出決定。

第六章　物業(yè)管理的應(yīng)用與維護(hù)保養(yǎng)

第六十六條 小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理特有一部分具有占據(jù)、應(yīng)用、盈利和處罰的支配權(quán)。小區(qū)業(yè)主履行支配權(quán)不可嚴(yán)重危害房屋建筑的安全性，不可危害別的小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)利。
小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理特有一部分之外的現(xiàn)有一部分，具有現(xiàn)有和一同管理方法的支配權(quán)，先訴抗辯權(quán)。
小區(qū)業(yè)主不可以舍棄支配權(quán)為由，不先訴抗辯權(quán)。

第六十七條 業(yè)主委員會(huì)創(chuàng)立前，運(yùn)用同用位置、同用設(shè)施從業(yè)營(yíng)業(yè)性主題活動(dòng)的，理應(yīng)在物業(yè)管理合同書(shū)中承諾。經(jīng)營(yíng)所得的百分之七十列入住房重點(diǎn)維修資金，一部分能夠 用以補(bǔ)助物業(yè)管理附加費(fèi)。
業(yè)主委員會(huì)創(chuàng)立后，運(yùn)用同用位置、同用設(shè)施從業(yè)營(yíng)業(yè)性主題活動(dòng)的，理應(yīng)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)、有關(guān)小區(qū)業(yè)主愿意。運(yùn)營(yíng)盈利歸全體人員小區(qū)業(yè)主現(xiàn)有，關(guān)鍵用以填補(bǔ)住房重點(diǎn)維修資金，還可以依照業(yè)主委員會(huì)的決策應(yīng)用。
經(jīng)營(yíng)所得理應(yīng)獨(dú)立歸類(lèi)列賬，獨(dú)立核算，半年發(fā)布一次經(jīng)營(yíng)所得收入支出狀況，并接納小區(qū)業(yè)主監(jiān)管。

第六十八條 一切企業(yè)和本人不可私自占有物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)歸小區(qū)業(yè)主現(xiàn)有的路面或是別的現(xiàn)有場(chǎng)所用以停車(chē)車(chē)子。須經(jīng)占有的，理應(yīng)經(jīng)業(yè)主委員會(huì)愿意。
物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)行車(chē)、停車(chē)車(chē)子等個(gè)人行為，理應(yīng)遵循管理方法通信規(guī)約或是有關(guān)管理規(guī)定，不可占有消防通道門(mén)和危害別的車(chē)子及路人一切正常行駛。
整體規(guī)劃、公安交通出行、消防安全等單位理應(yīng)提升對(duì)物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)停車(chē)場(chǎng)施劃的具體指導(dǎo)。

第六十九條 物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)整體規(guī)劃用以停車(chē)車(chē)輛的停車(chē)位、停車(chē)位，理應(yīng)最先達(dá)到本物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)小區(qū)業(yè)主的必須，其所屬由被告方根據(jù)售賣(mài)、附送或是租賃等方法承諾。施工單位未售賣(mài)或是未附送的停車(chē)位、停車(chē)位，理應(yīng)公布；小區(qū)業(yè)主規(guī)定租賃的，施工單位不可回絕。
在達(dá)到本物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)小區(qū)業(yè)主的選購(gòu)和租賃必須后也有剩下停車(chē)位、停車(chē)位的，能夠 租賃給本物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)外的應(yīng)用人，但租用限期不可超出六個(gè)月。

第七十條 物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)依規(guī)配套的人民防空工程項(xiàng)目平常作為停車(chē)場(chǎng)的，理應(yīng)依照設(shè)計(jì)方案文檔在現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)明，并向全體人員小區(qū)業(yè)主對(duì)外開(kāi)放。施工單位不可將停車(chē)場(chǎng)售賣(mài)、附送，法律法規(guī)、政策法規(guī)另有要求的，從其要求。
人民防空工程項(xiàng)目平常作為停車(chē)場(chǎng)扣除的停車(chē)收費(fèi)、房租，理應(yīng)確保該工程項(xiàng)目的維護(hù)保養(yǎng)管理方法和停車(chē)場(chǎng)管理的必需開(kāi)支。

第七十一條 物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁以下個(gè)人行為：
（一）裝修過(guò)程中私自變化建筑物行為主體和載重構(gòu)造；
（二）侵吞、毀壞物業(yè)管理的同用位置、同用設(shè)施；
（三）違反規(guī)定構(gòu)建房屋建筑、建筑物；
（四）私改房屋建筑以及附設(shè)設(shè)備主要用途；
（五）私改房子外型；
（六）違規(guī)在房屋建筑、建筑物上涂改、描繪或是懸架、貼到促銷(xiāo)品；
（七）堆積易燃性、易燃易爆、有毒或是帶有放射性元素的物件，排出有害、有害物或是傳出超出要求規(guī)范的噪聲；
（八）侵吞、毀壞城市綠地以及附設(shè)設(shè)備；
（九）違規(guī)傾倒垃圾、廢水和臟物，焚燒垃圾；
（十）違規(guī)停車(chē)車(chē)子；
（十一）違規(guī)設(shè)攤、占道經(jīng)營(yíng)；
（十二）違規(guī)喂養(yǎng)小寵物、牲畜禽畜；
（十三）違規(guī)栽種桃樹(shù)、蔬菜水果；
（十四）法律法規(guī)、政策法規(guī)和管理方法通信規(guī)約嚴(yán)禁的別的個(gè)人行為。
違背前述要求的，業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)理應(yīng)勸阻。勸阻失效的，物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)委會(huì)理應(yīng)立即匯報(bào)城管執(zhí)法稽查等相關(guān)行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)。相關(guān)行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)在收到匯報(bào)后，理應(yīng)依規(guī)給予解決。

第七十二條 小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應(yīng)用人整修、建筑裝修房子的，理應(yīng)事前告之物業(yè)管理企業(yè)，物業(yè)管理企業(yè)理應(yīng)將嚴(yán)禁個(gè)人行為和常見(jiàn)問(wèn)題告之小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應(yīng)用人，小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應(yīng)用人與房屋修繕、建筑裝修企業(yè)或是本人理應(yīng)遵循。

第七十三條 物業(yè)管理租賃的，小區(qū)業(yè)主或是物業(yè)管理應(yīng)用人理應(yīng)在簽署物業(yè)管理租賃協(xié)議后，立即將物業(yè)管理承租方、租賃限期、物業(yè)管理花費(fèi)繳納的承諾等狀況告之業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)。

第七十四條 施工單位理應(yīng)依照國(guó)家規(guī)定的物業(yè)管理質(zhì)保范疇和保修期，擔(dān)負(fù)質(zhì)保義務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)對(duì)小區(qū)業(yè)主特有一部分和同用位置、同用設(shè)施質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，理應(yīng)立即通告施工單位。施工單位理應(yīng)馬上通告施工企業(yè)到當(dāng)場(chǎng)審查狀況，給予質(zhì)保。施工單位沒(méi)法通告施工企業(yè)或是施工企業(yè)未依照承諾開(kāi)展質(zhì)保的，施工單位理應(yīng)再行授權(quán)委托別的企業(yè)質(zhì)保。
施工單位不執(zhí)行質(zhì)保責(zé)任或是推遲執(zhí)行質(zhì)保責(zé)任的，物業(yè)管理企業(yè)、小區(qū)業(yè)主能夠 向基本建設(shè)行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)體現(xiàn)，由基本建設(shè)行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)依規(guī)管控。
質(zhì)保期滿(mǎn)或是質(zhì)保范疇之外的物業(yè)維修、維護(hù)保養(yǎng)由物業(yè)管理企業(yè)依照物業(yè)管理合同書(shū)承諾擔(dān)負(fù)。
電梯轎廂、消防安全等涉及到人身安全、資金安全并有特殊規(guī)定的設(shè)施，理應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)、政策法規(guī)要求，由共有些人或是具體管理員執(zhí)行管理方法責(zé)任，授權(quán)委托技術(shù)專(zhuān)業(yè)組織 按時(shí)檢修和保養(yǎng)，保證 應(yīng)用安全性。

第七十五條 物業(yè)維修、升級(jí)時(shí)，鄰近小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應(yīng)用人理應(yīng)給予相互配合；因阻礙檢修、升級(jí)導(dǎo)致別的小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應(yīng)用人經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任者理應(yīng)依規(guī)承擔(dān)修補(bǔ)或是賠付。因物業(yè)維修、升級(jí)導(dǎo)致鄰近小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理應(yīng)用人經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任者理應(yīng)依規(guī)承擔(dān)賠付。

第七十六條 住房物業(yè)管理、居民小區(qū)內(nèi)的普通住宅物業(yè)管理或是與單幢居民樓構(gòu)造相接的普通住宅物業(yè)管理的小區(qū)業(yè)主，理應(yīng)依照要求繳納住房重點(diǎn)維修資金。但一個(gè)小區(qū)業(yè)主全部且與別的物業(yè)管理不具備同用位置、同用設(shè)施的以外。
小區(qū)業(yè)主理應(yīng)在申請(qǐng)辦理房子搬入辦理手續(xù)前，將第一期住房重點(diǎn)維修資金存進(jìn)住房重點(diǎn)維修資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)，在國(guó)家規(guī)定的質(zhì)保期期滿(mǎn)后未售賣(mài)的物業(yè)管理，由施工單位優(yōu)先交存。
小區(qū)業(yè)主交存的住房重點(diǎn)維修資金歸屬于小區(qū)業(yè)主全部，重點(diǎn)用以物業(yè)管理質(zhì)保期滿(mǎn)時(shí)物業(yè)管理同用位置、同用設(shè)施的檢修、升級(jí)、更新改造，不可轉(zhuǎn)借。市物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)、業(yè)委會(huì)理應(yīng)依照國(guó)家規(guī)定每一年最少向小區(qū)業(yè)主發(fā)布一次住房重點(diǎn)維修資金的交存、應(yīng)用、升值、估價(jià)入庫(kù)等狀況。

第七十七條 未創(chuàng)建第一期住房重點(diǎn)維修資金或是余額不足第一期籌資額度百分之三十的，小區(qū)業(yè)主理應(yīng)依照我國(guó)和省、市的有關(guān)要求、管理方法通信規(guī)約和業(yè)主委員會(huì)的決策，立即補(bǔ)建或是再度籌資。
業(yè)主委員會(huì)創(chuàng)立前，住房重點(diǎn)維修資金由物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)代行管理方法。業(yè)主委員會(huì)創(chuàng)立后，依據(jù)業(yè)主委員會(huì)決策，挑選自主管理方法或是代行管理方法。挑選自主管理方法的，理應(yīng)在金融機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)住房重點(diǎn)維修資金專(zhuān)用存款賬戶(hù)，接納物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。
住房重點(diǎn)維修資金補(bǔ)繳、續(xù)交及其管理方法應(yīng)用方法由人民政府依照相關(guān)法律法規(guī)要求制訂。

第七十八條 住房重點(diǎn)維修資金的應(yīng)用，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決策，能夠 依據(jù)檢修范疇以模塊（棟）為企業(yè)開(kāi)展決議，還可以采用質(zhì)疑決議，即依據(jù)管理方法通信規(guī)約的要求，持不一樣建議的小區(qū)業(yè)主特有一部分占房屋建筑占地面積三分之一下列且占總?cè)藬?shù)三分之一下列的，視作決議根據(jù)。

第七十九條 物業(yè)管理質(zhì)保期滿(mǎn)時(shí)，產(chǎn)生以下嚴(yán)重危害安全性情況之一，必須馬上應(yīng)用住房重點(diǎn)維修資金的，由業(yè)委會(huì)或是居（村）民聯(lián)合會(huì)、有關(guān)小區(qū)業(yè)主明確提出應(yīng)急管理計(jì)劃方案，或是由物業(yè)管理企業(yè)提意見(jiàn)，經(jīng)業(yè)委會(huì)或是居（村）民聯(lián)合會(huì)、有關(guān)小區(qū)業(yè)主愿意，申報(bào)物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)于三個(gè)工作中日內(nèi)審批愿意后應(yīng)用：
（一）平屋面、外墻面防潮毀壞導(dǎo)致漏水的；
（二）電梯故障嚴(yán)重危害生命安全的；
（三）消防設(shè)備毀壞的；
（四）公共性護(hù)（圍）欄損壞比較嚴(yán)重，嚴(yán)重危害人身安全、資金安全的；
（五）門(mén)頭建筑立面有掉下來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的；
（六）同用排水管道設(shè)備因塌陷、阻塞、崩裂等導(dǎo)致功能問(wèn)題，嚴(yán)重危害人身安全、資金安全的；
（七）別的嚴(yán)重危害房子安全性的情況。
緊急檢修花費(fèi)理應(yīng)從有關(guān)小區(qū)業(yè)主的住房重點(diǎn)維修資金單獨(dú)立戶(hù)賬中依照特有一部分總面積平攤稅前列支，應(yīng)用狀況在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位向有關(guān)小區(qū)業(yè)主開(kāi)展不少于七日的公示公告；涉及到售出公有住房的，從公有住房住房重點(diǎn)維修資金中稅前列支。

第八十條 市、縣人民政府理應(yīng)對(duì)服務(wù)設(shè)施不齊備、自然環(huán)境較弱的年久住宅小區(qū)開(kāi)展更新改造治理，并向社會(huì)發(fā)展發(fā)布更新改造治理整體規(guī)劃和年度工作計(jì)劃。年久住宅小區(qū)的范疇由市、縣人民政府明確并發(fā)布。
激勵(lì)必備條件的年久住宅小區(qū)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)愿意，依照更新改造治理整體規(guī)劃，能夠 基本建設(shè)營(yíng)業(yè)性用地、停車(chē)位、停車(chē)位，運(yùn)營(yíng)盈利填補(bǔ)更新改造治理資金短缺或是列入住房重點(diǎn)維修資金管理方法。

第八十一條 縣物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府理應(yīng)催促、具體指導(dǎo)年久住宅小區(qū)創(chuàng)立業(yè)主委員會(huì)，大選業(yè)委會(huì)，推行物業(yè)管理企業(yè)管理方法或是小區(qū)業(yè)主自主管理方法。

第七章　法律依據(jù)

第八十二條 違背本規(guī)章，法律法規(guī)、政策法規(guī)有要求的，從其要求；導(dǎo)致別人危害的，依規(guī)擔(dān)負(fù)法律責(zé)任；構(gòu)罪的，追究其刑事處罰。

第八十三條 業(yè)委會(huì)做出的決策，違背法律法規(guī)、政策法規(guī)要求或是業(yè)主委員會(huì)決策，給小區(qū)業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)導(dǎo)致危害的，由簽名愿意該決策的業(yè)委會(huì)組員擔(dān)負(fù)法律責(zé)任；比較嚴(yán)重危害小區(qū)業(yè)主合法權(quán)利或是比較嚴(yán)重危害社會(huì)秩序的，追究其有關(guān)義務(wù)。

第八十四條 違背本規(guī)章要求的，依照以下要求懲罰：
（一）違背本規(guī)章第十五條要求，物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)有關(guān)管道和設(shè)施工程驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后，技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)未接受的，由物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)勒令時(shí)限糾正，導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主損害的，理應(yīng)依規(guī)擔(dān)負(fù)承擔(dān)責(zé)任；
（二）違背本規(guī)章第十九條第二款要求，施工單位或是授權(quán)委托的物業(yè)管理企業(yè)未依照通告規(guī)定，向社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府申報(bào)籌劃創(chuàng)立初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)必需的材料的，由物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)勒令時(shí)限糾正；貸款逾期不糾正的，處五萬(wàn)元之上十萬(wàn)元下列處罰；
（三）違背本規(guī)章第二十條要求，施工單位拒不擔(dān)負(fù)初次業(yè)主委員會(huì)會(huì)議籌備經(jīng)費(fèi)預(yù)算的，由物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)勒令時(shí)限糾正；貸款逾期不糾正的，處五萬(wàn)元之上十五萬(wàn)元下列處罰；
（四）違背本規(guī)章第五十三條、第五十四條要求，原物業(yè)管理企業(yè)未按時(shí)轉(zhuǎn)交材料、錢(qián)財(cái)或是私自撤出的，由物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)勒令時(shí)限糾正；貸款逾期不糾正的，由物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)懲處五萬(wàn)元之上十萬(wàn)元下列處罰。

第八十五條 違背本規(guī)章第七十一條要求的，由物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)或是別的依規(guī)履行監(jiān)管自主權(quán)的單位依照以下要求給予懲罰：
（一）違背第一款第一項(xiàng)要求，裝修過(guò)程中私自變化建筑物行為主體和載重構(gòu)造的，勒令時(shí)限糾正，恢復(fù)正常，懲處五萬(wàn)元之上十萬(wàn)元下列處罰。給別人導(dǎo)致?lián)p害的，責(zé)任者理應(yīng)依規(guī)給予賠付；
（二）違背第一款第二項(xiàng)要求，侵吞、毀壞物業(yè)管理同用位置、同用設(shè)施的，勒令時(shí)限糾正、恢復(fù)正常，并對(duì)本人懲處二千元之上一萬(wàn)元下列處罰；對(duì)企業(yè)懲處五萬(wàn)元之上十五萬(wàn)元下列處罰；
（三）違背第一款第四項(xiàng)要求，私改房屋建筑以及附設(shè)設(shè)備主要用途，由業(yè)委會(huì)依據(jù)管理方法通信規(guī)約承諾開(kāi)展融洽、解決；融洽解決不了的，勒令時(shí)限糾正、恢復(fù)正常；情節(jié)惡劣的，可懲處五千元之上二萬(wàn)余元下列處罰；
（四）違背第一款第三項(xiàng)、第五項(xiàng)至十二項(xiàng)要求的，按照有關(guān)法律法規(guī)、政策法規(guī)執(zhí)行行政許可。

第八十六條 違背本規(guī)章要求，物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府及其別的相關(guān)行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)以及工作員有以下情況之一，由其主管部門(mén)或是監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)立即承擔(dān)的管理人員和別的立即責(zé)任人依規(guī)給與行政處分：
（一）未依照要求執(zhí)行監(jiān)管崗位職責(zé)，導(dǎo)致比較嚴(yán)重社會(huì)發(fā)展負(fù)面影響的；
（二）未依照要求立即機(jī)構(gòu)創(chuàng)立初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)主席團(tuán)、舉辦初次業(yè)主委員會(huì)大會(huì)，導(dǎo)致不良影響的；
（三）未依照要求在物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)明顯部位發(fā)布聯(lián)系電話(huà)或是對(duì)物業(yè)管理主題活動(dòng)中的舉報(bào)，不立即審理、依法辦理的；
（四）發(fā)覺(jué)違紀(jì)行為或是收到檢舉后不立即依法查處的；
（五）截流、侵吞、侵吞或是未準(zhǔn)時(shí)審批撥款住房重點(diǎn)維修資金的；
（六）別的玩忽職守、營(yíng)私舞弊、瀆職犯罪的個(gè)人行為。

第八章 附 則

第八十七條 本規(guī)章以下術(shù)語(yǔ)的含意是：
（一）物業(yè)管理應(yīng)用人，就是指物業(yè)管理的承租方和具體應(yīng)用物業(yè)管理的別人；
（二）同用位置，就是指房子行為主體載重構(gòu)造位置（包含基本、內(nèi)外承重梁體、柱、梁、混凝土樓板、房頂?shù)龋?、室外墻壁、過(guò)廳、管路及電梯轎廂等設(shè)施井、樓梯口、路面架空層、過(guò)道安全通道等；
（三）同用設(shè)施，就是指物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)內(nèi)基本建設(shè)花費(fèi)已平攤進(jìn)到樓盤(pán)銷(xiāo)售價(jià)錢(qián)的同用上排污管道、排水管、儲(chǔ)水箱、加壓水泵、電梯轎廂、無(wú)線(xiàn)天線(xiàn)、照明燈具設(shè)備、加熱爐、消防設(shè)備、安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、綠化、路面、地區(qū)圍護(hù)結(jié)構(gòu)、防雷設(shè)備、渠、池、湖、井、室外城市廣場(chǎng)、非營(yíng)利性停車(chē)場(chǎng)停車(chē)位、自行車(chē)棚、服務(wù)性健身培訓(xùn)器材與場(chǎng)地以及應(yīng)用的房子等；
（四）技術(shù)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)設(shè)施，就是指變（配）電、二次供水、天然氣變壓、供暖等設(shè)施及有關(guān)管道；
（五）終端用戶(hù)，就是指接納供電、供電系統(tǒng)、氣路、供暖等服務(wù)項(xiàng)目的最后單獨(dú)立戶(hù)小區(qū)業(yè)主或是具體應(yīng)用人。

第八十八條 本規(guī)章自2018年2月1日起實(shí)施。2008年11月28日遼寧第十一屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次大會(huì)根據(jù)的《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》另外廢除。

政策措施

新改動(dòng)的《遼寧省物業(yè)管理?xiàng)l例》已于2018 年2 月1 日逐漸執(zhí)行，為了更好地能夠更好地學(xué)習(xí)貫徹《條例》，處理物業(yè)管理服務(wù)難點(diǎn)，前不久，新城區(qū)物業(yè)管理和維修資金管理處聘用大連市物業(yè)管理服務(wù)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)我區(qū)物業(yè)管理專(zhuān)干和物業(yè)管理公司服務(wù)項(xiàng)目工作人員開(kāi)展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，記者采訪(fǎng)掌握到，新《條例》在原來(lái)51 條的基本上，提升了37條，新《條例》中，行政部門(mén)管控幅度增加。業(yè)主權(quán)益明顯提高，內(nèi)容更為推進(jìn)優(yōu)化，可操作性更強(qiáng)了。

轉(zhuǎn)變一 住宅小區(qū)的事是大伙兒的事

本次新《條例》的公布，更為確立了地市政府和有關(guān)管理方法單位的崗位職責(zé)，將來(lái)住宅小區(qū)發(fā)生的難題，能夠 尋找各層面的協(xié)助，能夠更好地確保了有關(guān)行為主體的利益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，新《條例》要求地市政府房地產(chǎn)業(yè)主管機(jī)構(gòu)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)管主題活動(dòng)；社區(qū)服務(wù)中心或城鎮(zhèn)市人民政府對(duì)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的創(chuàng)立進(jìn)行具體指導(dǎo)和監(jiān)管；城管執(zhí)法稽查、公安機(jī)關(guān)、物價(jià)水平、工商局、環(huán)境保護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、整體規(guī)劃、園林景觀等單位，對(duì)小區(qū)域內(nèi)的社會(huì)秩序、社會(huì)治安消防安全、物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生、房子應(yīng)用、小區(qū)園林綠化等層面承擔(dān)監(jiān)管崗位職責(zé)。

轉(zhuǎn)變二 業(yè)主委員會(huì)創(chuàng)立更簡(jiǎn)易

據(jù)統(tǒng)計(jì)，新《條例》針對(duì)業(yè)主委員會(huì)的支配權(quán)和崗位職責(zé)也開(kāi)展了更為確立的要求。第一屆業(yè)主委員會(huì)達(dá)到三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)之一就可以舉辦：交貨的特有一部分總面積超出房屋建筑占地面積百分之五十；交貨的房子總戶(hù)數(shù)做到樓盤(pán)介紹百分之五十；自交貨第一位小區(qū)業(yè)主生效日滿(mǎn)2年且已交貨總戶(hù)數(shù)比例做到百分之三十的。合乎創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)的， 能夠 由施工單位、居（村） 民聯(lián)合會(huì)或是十人之上小區(qū)業(yè)主聯(lián)名鞋向社區(qū)服務(wù)中心或是城鎮(zhèn)市人民政府明確提出創(chuàng)立申請(qǐng)辦理。為了更好地標(biāo)準(zhǔn)業(yè)主委員會(huì)的管理方法，還能夠開(kāi)設(shè)職工監(jiān)事或是實(shí)行公司監(jiān)事。另外業(yè)主委員會(huì)辦理備案后能夠 向金融企業(yè)申請(qǐng)辦理設(shè)立帳戶(hù)，并依照相關(guān)要求對(duì)小區(qū)業(yè)主現(xiàn)有的資產(chǎn)收入支出、銷(xiāo)賬開(kāi)展統(tǒng)一管理方法。

轉(zhuǎn)變?nèi)?業(yè)主委員會(huì)權(quán)利更高

新《條例》更為突顯了業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主委員會(huì)在物業(yè)管理服務(wù)工作上的主導(dǎo)作用。明文規(guī)定業(yè)主委員會(huì)承擔(dān)決策制訂管理方法通信規(guī)約、大選業(yè)主委員會(huì)組員、聘用物業(yè)管理企業(yè)、籌資應(yīng)用維修資金等事宜。業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主委員會(huì)的決策，執(zhí)行相對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)。換句話(huà)說(shuō)，之后住宅小區(qū)里是不是必須設(shè)定地下停車(chē)場(chǎng)、調(diào)整停車(chē)位，是不是必須收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、如何收、收是多少，均由業(yè)主委員會(huì)遞交業(yè)主委員會(huì)決策，物業(yè)管理公司應(yīng)按業(yè)主委員會(huì)決定創(chuàng)新管理、服務(wù)項(xiàng)目。另外，新《條例》倡導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)根據(jù)公開(kāi)招標(biāo)等方法挑選物業(yè)管理企業(yè)，授權(quán)委托業(yè)主委員會(huì)意味著業(yè)主委員會(huì)簽署物業(yè)管理合同書(shū)。物業(yè)管理企業(yè)不執(zhí)行或是不徹底執(zhí)行物業(yè)管理合同書(shū)承諾，業(yè)主委員會(huì)可依規(guī)提到起訴，規(guī)定物業(yè)管理企業(yè)擔(dān)負(fù)合同違約責(zé)任。

轉(zhuǎn)變四 運(yùn)行維修資金可走“綠色通道政策”

在現(xiàn)實(shí)生活中，小區(qū)業(yè)主常常會(huì)碰到住房公共性機(jī)器設(shè)備的檢修、升級(jí)、更新改造等必須開(kāi)啟維修資金，按原先要求上述所說(shuō)情況必須三分之二的小區(qū)業(yè)主愿意，但這一要求在具體中難以完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，遼寧的房子重點(diǎn)房屋維修基金利用率僅為10%上下。一方面是很多的維修資金閑置不用沒(méi)用，一方面是很多住宅小區(qū)急缺維修資金檢修房子及公共設(shè)施。對(duì)于此事?tīng)顩r，新《條例》作出了新要求，物業(yè)管理質(zhì)保期滿(mǎn)時(shí)，產(chǎn)生嚴(yán)重危害安全性七種情況，必須馬上應(yīng)用住房重點(diǎn)維修資金的，由業(yè)主委員會(huì)或是居（村）委會(huì)、有關(guān)小區(qū)業(yè)主明確提出應(yīng)急管理計(jì)劃方案，或是由物業(yè)管理企業(yè)提意見(jiàn)，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)或是居（村）委會(huì)、有關(guān)小區(qū)業(yè)主愿意，申報(bào)物業(yè)管理行政部門(mén)主管機(jī)構(gòu)于三個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審批愿意后應(yīng)用。除此之外，新《條例》還要求住房重點(diǎn)維修資金的應(yīng)用，經(jīng)業(yè)主委員會(huì)決策，能夠 依據(jù)檢修范疇以模塊（棟）為企業(yè)開(kāi)展決議，還可以采用質(zhì)疑決議。換句話(huà)說(shuō)，檢修本棟樓里的事宜，只需本樓小區(qū)業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)愿意就能用。

轉(zhuǎn)變五 物業(yè)管理費(fèi)不會(huì)再變成主力資金

一直以來(lái)，物業(yè)管理費(fèi)的扣除和交納，經(jīng)常是物業(yè)管理公司與小區(qū)業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的聚焦點(diǎn)難題，也是小區(qū)業(yè)主舉報(bào)的一個(gè)關(guān)鍵難題。往往發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，主要是彼此對(duì)所享有的支配權(quán)和應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任了解不及時(shí)。小區(qū)業(yè)主感覺(jué)物業(yè)管理公司服務(wù)項(xiàng)目不太好就回絕交納物業(yè)管理費(fèi)，而物業(yè)管理公司由于不能收到物業(yè)管理費(fèi)，也不出示服務(wù)項(xiàng)目。甚至有，物業(yè)管理公司采用斷水、斷電、停氣等違反規(guī)定方法，向托欠物業(yè)管理附加費(fèi)的小區(qū)業(yè)主催款相關(guān)花費(fèi)，進(jìn)而引起矛盾乃至社會(huì)治安事情。而如今有關(guān)物業(yè)管理費(fèi)，新《條例》尤其提升了一項(xiàng)新要求，回絕交納物業(yè)管理費(fèi)的小區(qū)業(yè)主，假如被物業(yè)管理公司提起訴訟到人民法院并被申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，將被入錄個(gè)人征信信息管理系統(tǒng)。換句話(huà)說(shuō)，這一紀(jì)錄將立即危害個(gè)人征信。另外，新《條例》明文規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)不可以小區(qū)業(yè)主托欠物業(yè)管理花費(fèi)、不配合管理方法為原因，終斷或以特惠限定等方法變向終斷供電、供電系統(tǒng)、氣路、供暖，阻攔小區(qū)業(yè)主進(jìn)到物業(yè)管理服務(wù)地區(qū)及其執(zhí)行別的危害小區(qū)業(yè)主合法權(quán)利的個(gè)人行為。對(duì)物業(yè)管理企業(yè)違規(guī)及其物業(yè)管理合同書(shū)承諾，私自擴(kuò)張收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范疇、提升收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、反復(fù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及其合同書(shū)滿(mǎn)期再次服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，小區(qū)業(yè)主有權(quán)利回絕。

有關(guān)話(huà)題討論

【問(wèn)】物業(yè)管理包含什么內(nèi)容？
【答】一般而言，物業(yè)管理實(shí)際包含信息化管理、房子及同用設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)管理方法、社會(huì)秩序維護(hù)保養(yǎng)、清潔服務(wù)、綠化管理、建筑裝修管理服務(wù)、停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容。
實(shí)際以下：
1：包含居民小區(qū)住戶(hù)自身的工程建筑房子和居民小區(qū)內(nèi)的全部建筑物的檢修期間費(fèi)用。
2：包含居民小區(qū)的機(jī)器設(shè)備，比如健身器械和兒童滑滑梯等娛樂(lè)項(xiàng)目。
3：市政工程公共一部分。比如草坪圍欄，地磚等的建造和維護(hù)保養(yǎng)。
4：園林綠化自然環(huán)境。比如草地花草樹(shù)木的維修維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)計(jì)方案等
5：交通出行。比如路樁設(shè)計(jì)方案，地下停車(chē)場(chǎng)和停車(chē)場(chǎng)等。
6：環(huán)境衛(wèi)生。比如平常住宅小區(qū)細(xì)胞外液的清除等。
7：社會(huì)治安。確保小區(qū)域內(nèi)住戶(hù)生活安全。

【問(wèn)】物業(yè)管理有權(quán)利挺小區(qū)業(yè)主水電工程嗎？
【答】沒(méi)有支配權(quán)停小區(qū)業(yè)主的水電工程。能夠 向城建局物業(yè)管理科體現(xiàn)。物業(yè)管理與水電工程是2個(gè)無(wú)關(guān)緊要的行為主體，水電工程歸水電工程公司管，小區(qū)業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)能夠 到法院起訴，可是不可以停小區(qū)業(yè)主的水電工程，假如物業(yè)管理與水電工程公司簽有代辦托管的合同書(shū)，小區(qū)業(yè)主不交水電氣那麼物業(yè)管理就可以停水電工程。

【問(wèn)】如何投訴物業(yè)最有效？
【答】1.先找物業(yè)管理服務(wù)主管，假如他不申請(qǐng)辦理，就必須找街道辦事處或社區(qū)居委會(huì)，將客觀事實(shí)敘述清晰，失敗得話(huà)就必須舉報(bào)到房產(chǎn)管理局。
2.房產(chǎn)管理局不可以處理，能夠 打市長(zhǎng)熱線(xiàn)，還不好得話(huà)能夠 去人民法院開(kāi)展是民事訴訟。
3.必須留意遞交直接證據(jù)的正當(dāng)行為和合理化，能夠 是音頻、書(shū)面形式證實(shí)等。